2017年小拇指面向全系统推出“双高能产品”,即 2C的高赋能产品(性价比高)、2B的高收益 。在转型快修的战略大背景下,“双高能产品”不打价格战,坚持高价值产品策略。
今天 ,在“双高能产品”推出近两年后,小拇指又呈现出了哪些变化呢?
ZOOMM系列产品,是小拇指推出的第一类“双高能产品”。2017年3月上线,截至2017年底,单店最高售卖突破1000单;而2018年,大突破在于,单店突破1000单的门店已有几十家,这里面包含东阳小拇指、湖州旧馆小拇指、孝感大悟小拇指、石家庄无极小拇指等门店,相比去年售卖单数,实现3-4倍增长。并且,来自山东烟台芝罘区小拇指店的曹岩涛成为ZOOMM机油年度售卖冠军,在个人售卖记录上,年度销售单数近800单。(后续会有ZOOMM机油年度个人排行~)
(年度售卖前十门店)
有门店业主作试验,SE在售卖上更自信。2018年8月山东威海科技路小拇指业主杜建国组织的小拇指车友会自驾游,全程使用ZOOMM擎纵机油,品质可靠!因此在SE售卖分享里,经常听到某某门店单月又破售卖记录了。
系统的才是有保障的。就像之前采访唐山迁安小拇指的杨东艳,她说:“车主用过以后基本没换过别的牌子的机油了。因为ZOOMM机油不是一个单独的产品,而是包含在‘五大汽车管家保障系统’里的,很多车主到门店里就是因为在小拇指保养自己的爱车省心省力,只要把车交给SE就行了。“
2018年8月,SafPASS刹车片率先在小拇指直营门店试点,当月销售占比90%以上,杭州五福店刹车片销售明星瞿文澜表示:老客户普遍反映刹车效果很好,没有异响。因此,在10月份,SafPASS刹车片开始面向全系统推广。
2018年11月,ZOOMM长效防冻液进入大家的视线,-45℃超低冰点;最高级别超强防腐;不含磷酸盐、硅酸盐、胺类等有害物质......高品质防冻液,为门店在冬季服务好车主提供了炮弹。
(年度售卖前十门店)
就门店销售而言,ZOOMM防冻液是今年的一匹黑马,诸如杭州良渚小拇指、安徽桐城小拇指、福建莆田小拇指、山西运城小拇指等门店都取得相当好的成绩,短短两个月,单店销售200多单。一批优秀SE也诞生,如桐城小拇指的黄启燕、河北衡水深州小拇指宋程号,个人售卖业绩破百单。(后续会有个人年度排名,敬请期待~)
盈利,是所有小拇指门店的最终诉求,汽车维修门店就要聚焦高利润区域,须能同时提供高产品质量价值和高专家服务价值,最终在产品匹配上,就是“双高能产品”。
山东德州小拇指在开始售卖“双高能产品”时,渗透率仅20%左右,在今年4月份,就达到了90%。门店店长曾说:“双高能产品对门店快修的转化是很有帮助的,门店在我刚开始接手的时候,业绩才五六万,配合着ZOOMM机油和其他的保障系统,业绩现在基本稳定在20多万了。”配合产品进行转化的门店,诸如岳西小拇指、滨海小拇指的等门店,都取得相当不错的成绩。
并且,2018年小拇指的“双高能产品”,是SE成为“小专家”之路的最大帮手。山东淄博博山小拇指门店只卖ZOOMM机油,使得门店SE个人机油渗透率达90%以上,业绩呈直线攀升趋势。“SE这个工作能让我学到东西,甚至每时每刻都在学习、接受新的东西,优质产品使我们像是处理突发情况和客户沟通方面,省力不少。”
小拇指快修转型5年后,越来越成熟的产品赋能给门店,不止是让门店有更大的利润空间,还让门店伙伴在后市场领域内成长为“小内行”、“小专家”。2019年的小拇指,还会推出什么“双高能产品”呢?我们拭目以待~