如果让张志远形容一下自己，他多半会选择那句“放纵不羁爱自由”。天生不喜欢被束缚的他自打出校门就没想过做上班族，在进入汽车后市场行业之前，他在装修建材领域闯荡了三年，赚得不算少，后来却因“做够了，觉得没意思，看开小拇指门店的舅舅干得不错，自己也想试试。”而毅然加入了小拇指业主的大军中。

为降低风险，张志远本可以入伙舅舅家现成的门店，但他不愿意，“我不合伙做生意，那样的话会有人管我，不舒服，要开店就自己折腾。”在生意上，张志远笃行万事靠自己的原则，在员工招聘方面，他也看得透彻，“我不喜欢让亲朋好友来我的店里工作，因为出了问题不好开口说，有什么事情也难处理，索性都别掺和。”

而张志远之所以有底气在陌生领域做一个独行侠，靠的是小拇指提供的品牌影响力和专业支持。“参加特训之后我比舅舅懂得都多了。”这个小伙子不无得意地笑到。

在培训之前，张志远不懂得吸引顾客到店，只是守株待兔，被动的很。经特训营讲师点拨后才恍然大悟，“和老师沟通完我就明白了，要想做得好，得主动出击！给自己赚钱还不积极点吗？”说到做到，张志远回到门店后变得执行力超高：在朋友圈宣传推广店内产品，一马当先地接待顾客，主动维护客户关系。渐渐地，门店客流量果然大了起来。

特训营提供的是理论知识，在经营门店的过程中他摸索出了自己的方法，“我觉得和顾客打交道最重要的是真诚。自己做不好的项目要和客人实话实说，推荐他们去合适的地方，点检后有什么说什么，不主动劝客户花钱，要让人觉得你真正在为他们着想。”秉承着这种做法，张志远赢得了顾客的信赖，“现在有的顾客开车出远门前会主动来检修，还介绍朋友来，沛县地方不大，口口相传，知名度提升的很快。”

据张志远描述，他门店旁边都是些个人汽修厂，每个都铆足全力用低价拉拢客源，他的品牌门店身陷其中，群狼环伺，步步惊心。饶是这样，他也绝不肯降低价格，“小拇指的收费，贵有贵的道理，成本在那里摆着。顾客嫌贵我就直接对他们说：想便宜可以去对面修理厂，价格能打好几折！但他们都不会去，最后还是在我这儿修车。”

在他看来，打价格战只是一时的胜利，要想长久做下去，不能在这上面投机取巧，“小拇指是个品牌，人们信任它，愿意因此承受更高的价格，被低价吸引来的顾客质量也不会太高。一家店要做好品质才能长远发展下去，急不得。”

不过话虽如此，他最近也在尝试做些门店活动，“总不能一点措施都不采取吧，哈哈，做做活动，就当为我的店宣传一下。不过我没搞过活动，下午要开车去湖州的几家店取经。”对张志远来说，随时有可借鉴的经验是加入小拇指的好处之一。