什么样的汽修店员工愿意长期待？来听听小拇指门店伙伴的心声
2019-11-20
上周，咱们谈了下门店是否要在流量到来前把人员招聘齐全？咱们是建议门店持续招聘，把门店人才资源盘活。业主伙伴们把优秀人才招进来后，该考虑的问题是如何把他们留下来了，可以员工的心声你知道吗？
制度齐全，福利待遇好
现在00后也在开始进入职场，不能按照老一套的思路去管理他们了，对新生代员工来说，除了工资给高，吃住管好，最重要的是什么？WIFI得快。下了班，舒舒服服洗个热水澡，躺在床上玩两把王者，疲惫一扫而空。在能接受的范围内，提升门店生活质量，让他们觉得小拇指就是他们第二个家。一般门店都有规章制度，以此来规范员工日常工作行为，制定规章制度时切忌死板。比如技师小王昨晚加班到凌晨，第二天迟到5分钟，按照制度扣了10块钱。这样让人心凉的制度，只有惩罚没有激励，后面谁还愿意给你加班了。像小拇指直营店有位伙伴就说：“门店惩罚分明、该有的福利不克扣，付出了总是能得到回报，在这样的门店工作，是有冲劲的。”
有相当一部分员工是被老板的魅力所征服。江西上高小拇指SE陈小红在门店工作5年了，从啥都不会的“端茶小妹”到如今独挡一面的汽车安全守护者，她说是上高小拇指给了她事业新方向。当初在采访时她说：“在这里做了很多之前不敢做的，老板让我去参加特训营，见识了更多的事情，若是再选择，我还会选小拇指。”杭州河上小拇指的SE杨芳芳说：“我们老板对员工很好，交流起来很随和，遇到事情也不乱发脾气。”
给员工施加工作压力和要求的同时，一定要让他们感到自我价值的实现。进门店初期，就要让他清楚门店蓝图，知道他的努力能带来什么益处。采访小拇指门店SE、技师时，都表示“虽然每天工作很忙，但是很开心呀，因为做得好可以入股成合伙人、能做店长，当然要努力了。”所以，老板适当大方点，用人格魅力去“征服”小伙伴吧。
东阳小拇指的SE张向向在门店工作5年了，按她的话来说，都是“老油条”了。“从什么都不懂到现在，自己真的付出了很多，也得到了客户、老板的认同，工作会给我带来快乐，给我成长，这份工作很能磨练一个人的脾气。本身我喜欢脚踏实地的做，不喜欢换来换去，既然选择做了就想用心的把它做到最好。”一句话就是有成长、有快乐。能学到东西是一回事，门店氛围也是现在员工考虑的“大事”。这块大家可以学学山西临汾古县小拇指，因为想给员工“家的感觉”，提升员工的幸福感和精气神，2015年，业主在店门口修建了一个篮球场，还引进了健身器材。员工在接受采访时说“有一位为他们着想的业主，当然愿意一直跟着干。”当然，不是建议大家也学古县小拇指给员工修活动场所，平时的一些团建活动可以适当做做，如聚餐、郊游、K歌、烧烤等，既增加员工之间的感情，还让忙碌的门店生活多了一些乐趣。招到合适的人不容易，要是不知道他们内心真实想法，眼睁睁看着他们入职-离职，损失的可都是业主们的成本。综合来看，待遇好是基本，个人发展、团队、获得尊重、开心快乐。。。。。这些都是现在员工提出的种种要求，在合理范围内，业主伙伴可以看着安排啦~有的门店人员流动性小，而有的门店流动性很大，中间肯定有原因，下期带你看人员流动率小的门店是如何做的。
