新闻中心 返回

前有70度高温修车,现有密闭空间蒸桑拿,什么都不能阻止小拇指技师服务客户!

2019-08-30

在前几期的文章“挑战70度高温,最热小拇指人就是ta”中,小拇指技师不惧70度高温,坚持做好车主服务。今天我们采访了来自苏州七都镇门店的王学习,看看每天跟烤房“ 亲密接触”的小拇指油漆技师是怎么在这个炎夏表现出他们的“倔强”,体现小拇指人的服务精神的。

一不留神进入烤漆业,那就尽力做好

王学习有个特别的名字,据他自己说,父母当初给他取名时是希望他能“好好读书,考个好大学。”却不想成年后的他对学习兴趣不大,而是转身去做起了汽车烤漆。

1567135984107088A7A6.jpg

(工作中的王学习)

“一到夏天烤漆间能热死个人。”这是大家公认的事实,王学习也不否认这一点,问他为何会选择这么艰苦的一个职业,王学习倒是回答得淡然,“因为那时正好有个亲戚在做烤漆,我也挺有兴趣的,所以跑去和他学,这就算是入行啦,也没想那么多。”但当他在烤漆房度过第一个夏天时,才惊觉自己实在是失算,“真的热,那里面没空调风扇,完全密封,得有50度左右,待半小时出来就和洗过似的,每天都要喝5、6升水才行。”饶是这样,王学习也从未退缩,“当时想着既然都开始学了,那就一定要学会,温度高不能阻碍我钻研烤漆技术。”

不轻言放弃,但凡开始就要做好,王学习身上的执拗劲让人情不自禁地想伸大拇指。

离开4S店,最终在小拇指落脚

刚刚学成出徒那会儿,王学习在长安4S店做过两年油漆工,虽然一切都不错,可时间长了,上进的王学习总觉得哪里不太对,“因为4S店只有一个牌子的车,我见到的车型十分有限,这样得不到全面的锻炼,发展空间很小。”

这样不行。经过深思熟虑,王学习决定辞去4S店的稳定工作,投身汽修厂,到更广阔的汽车世界去长见识,学经验。

在汽修厂待过一段时间,他又看中了小拇指门店,“这里是品牌连锁,管理比较规范,经营模式也靠谱,而且能见到更多好车。”思及此,王学习毫不犹豫地加入了苏州七都镇小拇指连锁中心。

15671360237784444222.jpg

“我加入小拇指后最大的感触是,这里自产的油漆质量很棒,”见过无数车漆的王学习称赞道:“汽修厂用的杂牌漆和4S店进的国产货,都没法和小拇指的油漆比。”

除了车漆,业主冯总是他遇到的另一个惊喜,“冯总在这个行业干了好多年,他什么都会,我的弱项是调漆,可以和冯总多学习。”

而冯总也对这个虚心求教的徒弟非常满意,在人前提起王学习时往往赞赏有加,还特地为他拍摄了高温天烤漆的抖音视频广为传播。

天大地大客户最大,克服一切困难完成任务

作为优秀技师,刻苦钻研的精神和服务车主的理念缺一不可。王学习可谓二者兼备,他曾为了调出某种颜色的车漆把自己关在屋里鼓捣了大半天,“我记得很清楚,那是雷克萨斯的一款白色车,车漆在光线照耀下会呈现炫彩的效果,不大好调,平时几分钟能完事的活,那回足足搞了四五个小时,后来可算让我调成了。”说到这里,王学习似乎有些小骄傲。

1567136055684635BFDE.jpg

不仅研究劲头足,他更会竭尽所能满足车主需求,“有次我都下班了,来了位顾客,说他明天一早就要开车出门,车漆必须今晚喷好才行,我看他那么着急,决定加个班,快点让他把车接走,结果弄到半夜,那大概是我工作到最晚的一天。”

或许正因为有这样负责、为客户着想的油漆师傅,七都镇小拇指门店的油漆业务才能保持不错的成绩,这也让王学习每日的生活忙碌而充实。

15671360803510101F26.jpg

现有的成绩并不能让王学习停下前进的脚步。他对自己的调漆技术不大满意,接下来他打算苦练调漆,提升技艺,争取在3年内开起一家属于自己的油漆美容门店。

看起来,王学习暂时是摆脱不掉烤漆房的高温了,可他却全不畏惧,“不夸张地说,一夏天我能出十斤的汗,可是再热再累,这个业务总要有人做,我既然选择了这个行业,就想坚持走下去,做得好一点,吃苦是应当的。”

好学、上进、能吃苦、有韧劲,烤漆师傅王学习,无惧夏季高温,却永远一腔热血勇往直前。