3月22-23日，由小拇指主办的“趋势未来·增长大课——汽车后市场&抖音本地生活”在杭州精彩开幕。本次大课，涵盖抖音官方，顶级MCN机构操盘手、实力探店达人、汽后市场各行业大咖等多位重磅嘉宾，通过现有案例以及未来的发展趋势，结合抖音理论与实操经验，并且汇集全国抖音本地生活的佼佼者，共话行业的新发展、新时代，吸引了1200+汽车后市场专业人士参与！

为帮助大家更高效获取大课核心信息，以及众多大咖分享的干货，小编梳理现场嘉宾的核心内容及观点如下：

中国连锁经营协会会长 裴亮

想要评价一个连锁体系的好和坏，一般从3个角度来看：第一个角度：专业化优势。以汽车连锁企业来说，我们的连锁体系从产品研发到业务、服务流程的管理，再到人员专业化，这些都是连锁企业被评价的基础，是不是能真正地把连锁的高效率发挥出来；第二个角度：供应链优势。连锁第一就是讲规模优势。供应链最核心的一个组件就是采购，因为采购规模够大，可以提供价格更低，质量更好的相应配件，这就是供应链优势；第三个角度：品牌优势。连锁店的品牌优势是一个自然效应。当你的店铺足够多，自然会在消费者心里建立起来品牌效应。

在当下以数字化为核心技术的趋势推动下，我们的连锁经营模式在未来会发生一些变化，无论这些变化会是一个什么样的路径，对于每一个企业来说，都有一个最适合你的路径。

全球轮胎专家Point S 法国CEO Fabien

我们全球网络在过去几年中取得了令人印象深刻的增长，在 51 个国家/地区代理了 6000 多家门店。而取得这样好结果的原因之一就是全球轿车保有量的增加和轿车的老化。对于中国的汽后市场来说也是如此。

到2030年，电动汽车将占中国新车销量60%的市场份额，电动汽车增长的同时也代表了另一个机会：由于电动汽车动力更强大，这些车辆的车身维修需求高于内燃机汽车。对于汽后市场的我们来说，开发轮胎服务就变得非常重要，轮胎更换将成为第一个在车间产生客户流量的服务。

全球轮胎专家 Point S亚洲首席代表 吕辉忠

Point S作为一个全球轮胎连锁品牌，现在在全球每年的销售额为4441亿欧元。可以说，我们在很多国家品牌效应非常强。在法国，基本上70%的车主，在提到轮胎品牌时，他第一个就会想到我们。可是在中国，我们确实是刚起步。

我认为如果想要做好一个零售商，不管在供应链或者是在品牌方面，只要大家坚持做，终将会收获认可。我们始终坚持自己的立场，并铭记自己的任务是：为所有的零售点寻求利润；让所有的零售点独立，实现团队自我发育。

《变与不变》汽车服务世界创始人&CEO 胡军波

在面对当下风云变幻的汽车后市场，我们需要明确一个理念：流量必死，但价值永存。我们在追求增长的同时，必须理清逆势增长的三个要素：基本盘、放大器、增长点。明确一点：以基本盘作为准绳定义当下最重要的工作，只有练好基本功才有饭吃。在饱饭的基础上如果还想吃肉？那就要培养新能力，突围新增长！

2023是燃油车的收获期、个性化的发展期、新能源售后的萌芽期，我们要跟住趋势练好基本功，目标明确，布局过程，才能长久发展！

百优卡创始人 头部汽车MCN机构 刘兆杰

对于汽车市场的各位同仁来说，想做好抖音短视频，需要先明确短视频的作用：涨粉、种草、立人设，要学习通过组合创新，扩大基础流量池，让用户来找我们。显然，抖音让流量变便宜了，但是如果你的内容不好也不会把你推荐给别人。打造人设、提升自身核心能力，才能实现线上链接线下，低成本线上运营救活汽车后市场的目标。

时刻记住：流量和杠杆就是汽车后市场的未来，作为后市场人，我们要自己主宰流量的入口！

青年力量CEO 抖音星图达人粉丝1.7亿 陈力虎

汽车后市场是一个全国每年GMV达到万亿级别的市场，但是在抖音上面占据的量却非常小。所以我在思考，如何帮助大家在抖音上站牢位置，并有所收益。

第一点：利用以往帮助客户打造品牌效应的运营经验，来帮助更多汽车后市场的同行完成更高的抖音团购交易额。第二点：将我们这么多年累积到做抖音的经验和方法与大家进行一个分享。我们能够三年从0做到3亿，最核心的原因就是把运营技术带到这样一个有巨大潜力的市场，让势能快速地释放起来。

每一个人、每一家企业都可以在抖音立足，但是前提是大家要全身心投入，做到这三点：双眼，要看到趋势；双手；要做最精细运营；双脚，要不断前行迭代！

国货之光——超级心智单品操盘手 吴鹏

如果你问我怎么0成本打造出11万单的爆品小保养？我会回答三个词语，分别是：对标、拆解和演绎。我将自己的学习分为三个关键阶段。第一，起步时怎么去做关联动作；第二，爆发的时候怎么去做；第三，当你的爆发已经持续一段时间的时候，怎么能够让它持续发酵。这三个关键阶段的不掉线决定了我目前阶段在抖音本地生活汽车后市场栏目团购保养的第一位。

要知道，在抖音世界只有第一，没有第二。相比独孤求败，我更希望同行能够超越我！让汽后市场百花齐放！

跨界带货达人——至尊王者  王老板与段西西

如果你想成为一名合格的抖音带货达人，首先需要明确自己的趋势类目，比如可以将自身定位设置成为一个汽车保养类的探店达人，在拍摄视频时尽量真人出镜，让客户去记住你，这是第一点。

再次要定好人设，我们可以是老板，也可以是员工或者是技术性的人才，去做技术性的讲解。在人设确定好以后，去寻找属于自己的风格，切记禁止经常频繁更换账号，要一个账号一直做下去，这是第二点。

最后就是输出优质内容。不能三天打鱼两天晒网，在做内容的时候，一定要坚持输出优质的内容，当你长期输出优质账号，就已经在成为一名优质带货达人的路上了。

《好评价会说话》抖音评价管理大师 梅有为

对于做抖音团购的商家来说，首先要明确评价的重要性。无论是好评还是差评，我们都可以将它转化成对我们经营有助力的评价。客户消费后，我们要养成习惯，引导客户留下好评；遇到差评也不过度忧虑，根据不同差评类型理智应对。评论的回复不只是回复给留下评论的消费者，更多的是展现商家的态度给正在犹豫是否要到门店消费的潜在客户。

如果你想在抖音团购商家中脱颖而出，重视差评回复，把差评变成对自己有利的结果！始终记住一句话：好评价会说话！

《门店生意和抖音拍摄如何平衡》千万大店抖音日记达人 潘客宾

一个门店想要运营好视频号说难也不难。第一要有打造个人IP的意愿，个人IP的打造有利于吸引精准用户，并非价格敏感客户。第二要有流量思维，留量思维，在流量到来之前就要想好应对措施，更长远留住客户。第三相对单打独斗，可以选择矩阵号，时刻记住一句话：一个勇猛的狮子是永远打不过一群野狼的；最后利用好抖音日记，像孩子一样每天记日记。同时在文案的输出时，记住一点：同城引流不需要高大上，越接地气越好。

全国股权专业律师合作联盟创始人 主席 袁啸

作为汽车后市场的从业者，相信你们一直在困扰一个问题，那就是门店合伙人这个变量如何去控制？

第一点：门店估值机制。你的门店值多少钱？第二点：进入资格筛选机制。你的合伙人有入门资格吗？第三点：份额确定机制。每个合伙人的定位是什么？第四点：分配机制。不同贡献难道分钱一样多？；第五点：退出机制。怎么让大家和平分手，不伤及门店和公司的安全？第六点：裂变机制。如何鼓励店长和其他合伙人去投资裂变，开出更多的门店？第七点：控制权结构设计。自己的事业，不能最后成了他人的嫁衣，控制权怎么能弄丢？结合这七项机制，才能筛选出真正有价值的合伙人。

从行业大趋势谈到具体团购项目拆解、抖音运营能力、日常账号管理，本次趋势未来增长大课——汽车后市场&抖音本地生活，在特邀嘉宾真诚且实用的分享中圆满结束。

感谢以上嘉宾的精彩分享。之后还会有特邀嘉宾的现场长文内容分享，敬请期待！