2021年10月21日，小拇指在贵州省台江县举行了“嘛雀信息系统全新升级——门店端APP“拇指哥2.0”的发布会。”

此次“拇指哥2.0”门店端APP接入了百度AI技术，结合保养周期表数据、智能点检项目，方便SE（汽车服务工程师）快速识别和服务客户。

众所周知，在小拇指，有这么一个专属岗位SE（汽车服务工程师），这个岗位的定位就是汽车安全守护者，代表着门店对车主的承诺。

这次“拇指哥2.0”的升级就是为了帮助SE（汽车安全守护者）去更好地为广大车主提供服务。这款APP共有以下四项优势：

优势一：扫码识别客户/快速开单/提供智能车况

能够扫描识别新老客户,自动分析老客户，结合历史数据，给出分析结果，提供维修建议。

优势二：智能点检/SE（汽车服务工程师）

技师高效录入/一键生成点检报告

可以根据车辆公里数系统智能推荐点检项目，给客户提供清晰透明的点检报告和维修建议。

优势三：任务式SE（汽车服务工程师）工作清单

/前置预约/定期进行智能关怀

能够从维修记录、点检、预约、车辆保养周期表等信息对客户进行深度分析，形成SE（汽车服务工程师）车管家式任务清单，向客户精准提示车辆保养计划及关怀信息。

优势四：门店数据/个人业绩增值实时查看

内置各种维度的统计报表，可以清晰查看日报、月报、半年报，帮助修理厂识别各种业务的风险和商机，及时更改经营策略。

而且“拇指哥2.0”含有客户创建/查询、接车/快速接车、车辆点检、套餐销售及会员卡充值、提醒单提醒、预约安排、保单销售及数据报表这八大功能，功能强大，覆盖面广。

从以上“拇指哥2.0”的优势及功能不难看出，“拇指哥2.0”的推广和使用，代表小拇指门店终端应用全面进入移动化阶段，而且大大提升了SE（汽车服务工程师）的工作效率，流程更便捷，也能提供给客户更好的消费体验感，这与小拇指对SE（汽车安全守护者）的定位不谋而合，未来小拇指还将为提供给车主更好的服务而不断努力。