安徽宿州灵璧小拇指的业主王一万，在得知自己获得了小拇指系统内2017年度的“快修模范店”的时候，还是十分惊讶的，“开业才一年多的新店，就能受到总部认可，算是对我这一年辛苦的认证吧。”

这样一家才开了一年的新店，对于小拇指这个品牌是一种什么样的看法呢？

（灵璧小拇指业主）

就因为小拇指的服务

他决定做汽修

从没有接触过汽修行业的王一万在安徽某家小拇指做油漆的时候，看着小拇指门店如潮涌的客流和门店光鲜亮丽的环境，他突然萌生了一个念头：“我是不是应该开这样一家店？”

那次服务他十分满意，这让他把更多注意力投入到“做汽修有没有前景”“小拇指靠不靠谱”这的问题上，经过考察，他最终拍板加盟。

“现在看的话，加盟小拇指的初衷就是自己在小拇指门店里获得的服务体验很好。”王一凡在参加了今年的年会之后，更加坚信小拇指总部的理念是走在行业前列的，“我自己的感触就是，我们做的不是汽修，是服务。”

王一万从外行人的角度看机修行业，发现除了像小拇指QSRS量子快漆技术这样比较“独家”的技术，大部分汽修店的修车水平差距其实并不大，这也使得他对小拇指总部“服务至上”的理念十分赞同，并且落地得很到位。“灵璧小拇指不敢说是当地机修最好的，但是肯定敢说是油漆做得最好的，而且服务也肯定是最好的。”

“举个例子，都是换机油，普通的门店就是换换机油和滤清就完事了，但是小拇指会给整车做个点检，也不是为了强制消费，为车主防患于未然。”在灵璧当地，这样的服务算是独此一家、别无分店 ，小小的县城里，灵璧小拇指的口碑在开业后就开始爆棚，用大区的话来说，就是迅速步入正轨、稳步上升的“安心门店”。

督导一天三十个电话

靠谱！

王一万炒过股，回归实体经济后，看重的就是小拇指总部的门店运营体系，对于一个外行来说，十分给力。“开店之前我是什么都不懂，就算是现在也有很多事一知半解。”王一凡笑着说，“从门店装修到试营业活动，督导基本是全程跟进的。”

灵璧小拇指能够迅速的打开局面，大区的作用不可忽视。王一凡印象很深的是，在门店快开业那段时间，他和大区督导每天要通二三十个电话，“一看通话时间，一天都要超过十个小时了。”招人、活动、前期SA培训……门店就这样一步一步发展的越来越好。

小拇指总部给王一万的感觉就是靠谱，除了总部支持外，还有小拇指的产品及快修模式靠谱。。“我认识做机油的朋友告诉我，现在市面上的大牌子机油真假难辨，加盟前我还担心这个，没想到后来门店推广的ZOOMM系列机油，让我放心了。”由总部背书，层层筛选，质量保证，这对于他来说是件好事。“门店里的SA推荐都很有底气的，毕竟小拇指的口碑和品牌还是在的。”

而ZOOMM系列机油出色的品质，让尝试过的车主反映很好，加上服务口碑发酵，灵璧小拇指一个月的机油基本都稳定在五十单左右，加上一直口碑质量双坚挺的油漆业务，王一凡一个月的业绩现在稳定在了 14万，并还在往上走。

“虽然得了快修模范店，但是我知道和小拇指系统内的很多门店比起来还有差距，不过我有信心。”

系统内的小伙伴们，你们做好准备迎接他的挑战了吗？