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加盟时间:2013-07-23

“我和汽车打了近30年的交道,从自己开汽修店到今年再开小拇指二店,我亲眼目睹了国内汽车后市场的变化,自己也是参与的一份子,选择小拇指,我很幸运。”

胡火明是江西上高小拇指业主,今年1月,他的小拇指二店刚开始试营业,作为一名老加盟商和老汽修人,胡火明用自己的从业经验告诉很多人一个道理:选择往往比努力更重要。

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第一次选择:加盟小拇指

胡火明从上世纪90年代开始自己开汽修店,当时他的门店生意很好。

“那个时候来店里修的车子都是面包车和桑塔纳,这些车子故障比较多,所以修理的频率也比较高,门店的生意还不错。”胡总说。

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可是生意没有一成不变的,随着国内汽车保有量越来越多,胡火明对汽车后市场欣欣向荣的景象感到开心的同时,细心的他发现,来店里的车子越来越少,很多车主不愿意把车子放在他的修理店维修。

“我后来调查了一下才意识到,原来的那些桑塔纳面包车都越来越少了,老百姓买的家用车都挺好的,很多新车都是比较好的车子,人家觉得来你这个修理店不放心,我原来做的那部分市场已经枯萎了。”

胡火明意识到了眼前的困难,但当时并没有找到合适的解决方法。

2012年,胡火明来杭州旅游,也正是因为这一次的杭州之行,胡火明做了人生的第一次选择。

“当时来杭州玩,正好在小拇指总部附近吃饭,我吃完饭出来的时候看见有一家修理店,因为我是做汽修的,就很感兴趣,就进去参观了一下,门店形象很好,不像我们之前的小修理店到处都是机油什么的很脏,这个店里面非常干净整洁,还有员工的精神状态很好,我刚进店就有人上来问我要做保养还是洗车。这个店就是咱们总部的五福店,那次给我留下了很深的印象。”

胡火明回家后就对小拇指“着魔”了,上网查资料,然后又陆续跑杭州参观几次,决定选择加盟小拇指。

“我当时了解到小拇指的品牌和加盟政策后,就决定做加盟了,小拇指定位的客户正是我之前修理店不曾接触的高端客户。选择小拇指我很幸运!”

第二次选择:“双升”让门店业绩上涨

胡火明的上高小拇指开业后,凭借着小拇指出色的油漆技术迅速地站稳了脚跟,每个月的平均业绩在18万左右。

2015年,总部提出“双升计划”,全面转型快修,但当时上高小拇指没有及时跟进。

“总部提出转型的时候,我们当时是没有重视的,很多加盟商应该都跟我有一样的心态,觉得油漆业绩不错,可以带着门店总业绩的爬升,转型太浪费精力。现在来看是我们当时没有看到靠油漆发展是有瓶颈的。”胡火明说。

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2016年,眼看着门店业绩徘徊在月均18万左右,而别的门店靠转型突破30万,胡火明决定转型快修。

在大区督导的帮助下,上高小拇指对店里的SA进行重点培训,每个SA要对客户进行专属服务,一改过去对客户的那种随机分配,每个SA负责200个客户的车况服务。

同时,狠抓门店的点检转化,技师做到到店车辆100%点检,转化率也从之前的百分之几提升到了百分之五十左右;SA的提前预约、车况跟踪、外出救援等服务也都一并开展起来。

胡火明说:“选择转型后,业绩根之前相比相差很大,从原来的月均18万提升到了27万左右,2017年门店月均业绩突破30万。现在看来,选择转型是对的,如果不转型,去年的环保严查又危险了,但是现在我们门店的快修业绩占到总业绩的60%以上。”

第三次选择:开小拇指二店

今年1月6日,胡火明的小拇指二店开始试营业。

胡火明说这是他的第三次选择。

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“我看到很多老加盟都开了二店,我们上高小拇指这两年状态不错,不如成热打铁也开一个。”胡火明说:“我开二店还是有一些优势的,一来是可以把一店的很多经验直接复制过来,少走弯路;二来就是总部提供的平台能够帮我持续学习。”

胡总说:“2018年的愿望有两个,首先是把新店的业绩增长起来,第二来就是把快修做上去。还有很多要努力的地方,但是我对新店和团队还是很有信心的!”

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上高小拇指业主胡火明

从自己开修理店到选择加盟小拇指,从油漆时代成功转型快修,从小拇指一店到小拇指二店,胡火明用他30年的汽车后市场经验证明了一句话:

努力很重要,选择往往比努力更重要!