NO.108浙江省杭州市余杭区余杭镇城南路连锁中心

加盟时间:2014-06-18

在小拇指系统内,有着一大波对小拇指品牌、小拇指门店充满感情的老加盟商,这些年来,是小拇指成就了他们,也是他们成就了小拇指,一路伴行,有情有e,大概就是这种感情的最好诠释了吧。

就在上个月,余杭小拇指对面的汽修店老板找上门来想要转让店面,对业主何京翔说:“看来看去只有你们能把汽修做好。”这让他更为自己多年的坚持、为小拇指品牌感到骄傲。

杭州余杭城南路小拇指的业主何京翔,算是小拇指最老的一批加盟商之一了,他和小拇指的缘分,还要从十多年前说起。

小拇指刚建立,他就结下了缘分

2003年,机修技术算是大成的何京翔选择自立门户,自己开了一个汽修厂。

2004年,小拇指虽然品牌初创,但是油漆技术和口碑已经打了出去,获得了许多车主的青睐。何京翔汽修厂附近正好有家小拇指门店,看着边上油漆业务进展的如火如荼,来往车辆络绎不绝,何京翔在休息的时候就在想:“隔壁生意真的太好了。”

5.1.jpg

业主何京翔

等到自己的修理厂走上正途之后,他突然又想起了小拇指,“当时我的汽修厂是只事故车、疑难杂症车的,感觉路太窄了,利润也薄,没有油漆利润高。“观察了一段时间后,他发现在杭州生根发芽的小拇指做得越来越大、越老越好,门店基本都延续了当年修理店里油漆业务的火爆,他顿时行动了。

5.2.jpg

“我是技师出身,知道技术的重要性,小拇指的油漆我知道很牛,所以就加盟了,也算是给自己门店转型。”2007年9月,在杭州老余杭找到场地的何京翔开启了自己的第一家小拇指,业绩果然不负他所望,迅速攀升到20多万,并且一直很稳定。

“完全不用担心亏的,做好质量、做好技术就可以了。”何京翔很淡定地表示,这就是小拇指老加盟商对小拇指品牌的底气。

双升”对门店的提升,给了他当头一棒

“因为我机修技术不错,而且有一帮技术很强大的技师朋友,杭州这里很多小拇指小伙伴遇见什么疑难杂症的车都会找我帮忙。”何京翔说。

余杭小拇指和何京翔的转变,就要从一次出手帮忙开始说起。

在2015年底,一辆问题车被一位小拇指小伙伴送到了余杭小拇指。“当时我把这辆车问题看好了以后,问他给机修大工开的工资是多少。”何京翔说,“他说八九千,业绩好的时候一万,我就开玩笑和他说,这技术要我我最多就给他开三四千。”

但是那位业主接下来说的事实让他似乎被人当头一棒。“他说,这个大工带着徒弟能给门店一个月做8万到11万的产值,这个工资是他应得的。”何京翔简直不敢置信。

怎么可能?何京翔连忙追问,然后就得到了答案——这家门店参加了小拇指的“双升计划”,门店里配备了SA,并且机修主要做快修业务。

5.3.jpg

“真的好像被打醒了,技术可能还没我门店里大工好的技师,一个月能做我门店一半业绩的产值。”何京翔最开始的时候很想不通,机修技师出身的他还是很迷恋技术,说实话,他在最开始对小拇指总部提出的“双升”颇有些不屑一顾的味道。“想法还是太传统,就觉得修车嘛,只要技术好就可以了。”

“就很奇怪啊,门店里的客户车也都是奔驰宝马一类的BBA级别的好车,为什么产值就是做不过人家?”他开始正视小拇指的“双升计划”,先去参加了一次总部的培训,最终选择参加双升。

在门店增加了两台升降机又配备了SA的余杭小拇指,快修潜力顿时被挖掘了出来。

“因为之前累积下来的客户对门店的技术还是很相信的,所以一开始做快修的时候,大家都很信任。”何京翔说,“而且还有SA,之前我们门店连接待都没有的,要么技师接一下要么我自己上,有了SA之后才知道,门店的客户关系要这样维护,要去跟踪客户、预约服务……”

门店双升的第二个月,快修业绩就做到了20万,机修的业绩超过了以前的油漆业绩最好水平。

2018年加盟商大会上,已经“转过弯”来的余杭小拇指斩获了“快修模范店”的荣耀。

他感慨说,技术的确很重要,但是它也有局限性,还是要跟着小拇指总部走,“唯总部马首是瞻嘛。”

老店新气象

“现在想想么是小拇指总部对行业发展的节奏点卡的很好,一开始就做快修肯定不行的,车辆平均年龄不到,15年时候做快修转型,算是提前打算,刚好走在行业的前端,切中了客户群体的需求。”何京翔在有了SA以后,比之前轻松了许多,但是自己闲不住,门店里修好的车一定要自己过一遍才能放心地交给车主。“SA也放心,自己也放心,小拇指做的是诚信,我做的是质量,不能砸自己招牌。”

5.4.jpg

还没装修的新店面

上个月,余杭小拇指对面的汽修店老板找上门来想要转让店面,说:“看来看去只有你们能把汽修做好。”何京翔也有了突破的心思,顺势吃下了店面,又新招了两个SA,“和总部商量了一下,SA以后让总部去管,算是半直营店,也算是协助总部做尝试吧。

余杭小拇指平时的业绩基本在35万到37万之间,好的时候能冲上50万,这让他对扩展后的余杭小拇指有了更大的期待:“至少要60万吧,之前门店的工位基本都是满负荷的,人手也有点不够,现在扩张了,肯定要加油的。”

从白手起家到行业翘楚,从油漆起步到转型快修,何京翔一路陪伴着小拇指成长,自己也成就了一番事业。

在采访的最后,他说,“有小拇指在,我们就不会放弃,小拇指有我们这些老加盟商在,就不会倒。”