小拇指双高能轮胎,门店收益有保障,车主体验会更好

“双高能产品”是小拇指2017年推出的产品战略,旨在通过源头一线大厂生产、高效供应、专家服务等资源整合,推出能同时满足门店端高收益、客户端高价值、高体验,实现双赢的产品(项目)。2019年初,小拇指连锁系统内推出的通伊欧轮胎产品,符合“双高能产品”的标准。


“先解决客户的问题,其他的交给总部”,总部售后是强大的靠山

门店:NO.690河北省秦皇岛市山海关区建材市场中心                                

通伊欧轮胎推广时间:2019年下半年

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推广原因:受其他小拇指门店销售通伊欧轮胎成果影响,加之自己在销售其他各大品牌轮胎的时候没有头绪,推广总部自主品牌轮胎产品,更放心。

推广小技巧:实际推广之前,自己的两台车分别装上通伊欧轮胎和另外一知名品牌轮胎,在雪地路面反复测试和对比,拿测试效果面向车主推介更有信心。

通伊欧轮胎销售业绩:最高峰150条/月; 

对门店业绩影响:经过总部专业培训,轮胎业务作为底盘件业务入口,促进整个机修业绩提升。2020年相对2019年,门店机修业绩每个月翻两倍,每个月6-7万,到平均15万,最高峰18万,轮胎利润相当可观。

总部轮胎优势:总部售后更有保障,调换货更方便。“比如出现相关产品问题,不管给大区经理还是督导打电话,得到的答复都是‘先解决客户问题,剩下的交给总部。’”在不违反规则的情况下,总部返货、调换货,都会有相应解决方案。“

“核心原则,不能因为一条轮胎,影响客户关系。”


物流很方便,“区域内门店间几小时实现调货”

门店:NO.472江苏省常州市横山桥金丰工业园连锁中心

通伊欧轮胎推广时间:2019年3月

推广原因:门店原先推广的其他品牌知名度比较高的轮胎品牌,虽然客户认知度比较高,但渠道价格透明,利润微薄,且苦于价格战,因此并没有将轮胎作为主营产品。

业主最早知道通伊欧轮胎产品前身是东洋轮胎,全球十大轮胎品牌之一,行业口碑不错;加上总部推荐的产品,质量上有保证,紧跟步伐第一批推广。

推广后,通伊欧轮胎产品噪音舒适、操控性等性能获得良好的客户反馈,体验良好。其中一个客户,原先的轮胎行驶4-5万公里就磨损严重,需要更换;换了通伊欧行驶4-5万公里之后到门店检查,工况良好,相比之下更耐磨。

推广小技巧:门店所有员工车辆但凡换轮胎,都是换通伊欧轮胎,行驶公里数展示给车主,增加信赖度。

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轮胎销售业绩:单店平均 70-80条/月,最高110条/月;其中一家新店仅开业半年,实现最高60条/月

对门店业绩影响:推广通伊欧轮胎产品之后,按照总部系统培训的经营方式,带动刹车系统、底盘件业务提升,轮胎业绩占门店机修业绩10%-15%。

总部轮胎优势:根据该门店反馈,总部自主品牌轮胎产品订货、物流很方便,可隔天到货,区域内门店间也可以几个小时内实现互相调货,这样就大大降低门店库存压力——这得益于小拇指门店高密度发展以及EIOS供应系统功能。


增加客户粘度,逃离价格战泥潭

门店:NO.1229福建省莆田市荔城区八二一北街连锁中心

通伊欧轮胎产品推广时间:2019年下半年

推广原因:紧跟总部战略节奏,也避开各大轮胎品牌价格战泥潭

通伊欧轮胎销售业绩:月均80条以上,最高132条/月

对门店业绩影响:轮胎带动刹车系统、底盘件业务发展,机修业绩占门店月总业绩70-80%,今年门店周边两个村拆迁,业绩反而有增长,“跟总部轮胎、底盘件战略打了很好的基础油很大关系。”

总部轮胎优势:从门店角度,很好应用总部抱团资源,自主产品拥有自主定价权的同时,也将客户关注点吸引到产品性能上,提升客户体验的同时也增加了客户粘度,赢得了客户信任。

“前期有销售TOPZOOMM机油的经验,卖任何自主产品都没有影响,这是门店很重要的能力,自主产品跟连锁品牌身心合一”。


轮胎业务促进底盘件业绩提升50%

门店:NO.715河北省唐山市迁安市东部工业园区连锁中心

通伊欧推广时间:2019年5月

推广原因:产品质量有保障,也是全球知名品牌,性能客户认可度高

通伊欧轮胎销售业绩:平均每月90条以上,单月最高140多条

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对门店业绩的影响:总部自主品牌轮胎促进该店底盘件业绩提升50%左右 

总部轮胎优势:产品性能有保障,相对其他轮胎品牌,门店收益更高,客户体验感更好。


前期犹豫,后期奋勇争先,促使门店总业绩增长53%

门店:NO.1533江苏省盐城市开放大道连锁中心

通伊欧轮胎推广时间:2020年上半年

推广原因:最初不重视轮胎业务,而且有所顾虑不确定是否卖得好,所以一直在观望状态中;

2020年开始推广通伊欧轮胎,是看到其他小拇指门店轮胎售卖得好,收益可观,所以就赶紧上了。

通伊欧轮胎销售业绩:月均70-80条,单月最高100多条

对门店业绩的影响:因为有轮胎的售卖,可以让客户清晰看到底盘件的问题,增加底盘件的业绩,没有售卖轮胎之前业绩30多万,现在增加轮胎业绩达到40多万,上个月达到46万,轮胎业绩占门店总业绩的10%-15%。

总部轮胎优势:门店放心销售,总部售后有保障,收益高,对于SE(汽车服务工程师)来说有一份增值的收入

未来规划:门店业绩稳定在46万的同时,筹备开第三家店