Get嘛雀系统新优势,让业主异地开店、成就小拇指区域之王更轻松!

和小拇指有着近10年缘分的梅有为有些感慨,渡过了他和武义小拇指转型的2017年,这一年里,他认识到了快修对门店的重要性,也认识到了信息时代里互联网+的力量。

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“要拥抱变化,才有更好的发展”

虽然浙江金华武义双路亭小拇指是家老店,但是直到2017年年初,有些“固执”的梅有为才开始转型,开始全面使用嘛雀智慧信息系统。

“09年加盟的,以来思想一直都比较传统,一时间有点转不过弯来。”梅有为现在还是有些后悔的,“早知道这么方便的话,当初还可以省很多力气。”

之前,在武义小拇指的门店里,都是靠着纸笔还有电脑里的excel表简单的记录着门店里客户档案、业绩情况,梅有为刚开始只是把它当成了一个便捷的无纸化系统。

“刚开始只是觉得很多客户数据不用去电脑上找了,一扫车牌号就知道客户情况,感觉很方便,SE(原SA)不用担心自己不记得老客户导致尴尬。”后来,梅有为觉得,嘛雀智慧信息系统帮了门店很大的忙,尤其是客户管理方面。“而且有了维修记录,上次车主来做什么业务了一目了然,可以避免重复推销导致客户厌烦,专属化服务的感觉更突出。”

小拇指的SE,就是要比车主更了解他的车,做他的专属车管家。

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而嘛雀智慧信息系统,就是帮助SE成为更合格、更专业的专属车管家。“保养提醒功能也非常实用,嘛雀系统都会根据客户档案与保养周期表给SE提醒,进而让SE去提醒预约客户。”

在2016年,武义小拇指门店的月业绩在10万出头,最好的时候也就12万左右,“那时候基本都是油漆的业绩,快修每个月最多2万左右,有时候可能都没有。”而后来,门店的月业绩从12万提升到了15万,再到今年的平均18万向20万进发,“虽然涨幅不大,但是现在门店的业绩是机修占大头了,每个月也有10万多,光机修业绩都能比之前的一个月。”

对于门店之后的发展,梅有为信心十足。“等门店业务结构调整好了,门店肯定还会更上一层楼的。”

异地开分店很发愁?有嘛雀系统就足够!

梅有为还在金华其他区域开了一家分店,这家新店上线伊始就启用了嘛雀智慧管家系统。

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 梅有为的新店

但这家二店离梅有为的老店,足足有好几个小时的车程。“要是每天都过去一趟,肯定是吃不消的,不过去单靠店长,我又不放心。”

这个难题,被嘛雀智慧信息系统解决了。“现在我只要在家里登录系统后台,就能看到门店的整体数据,门店的业绩怎么样,某某SE有没有认真地去提醒预约客户、某个汽车管家保障系统系统这个月的销量如何……都很清楚直白的,有问题我就和店长沟通,一周去一次就足够了。”

“说实话,我对新店具体怎么运营不关心,这是店长的事,我只关心门店的业绩,业绩有问题了怎么调整,我告诉店长哪里不行,店长再去调整。”梅有为之前以为开二店,尤其是“异地”开,是一件非常麻烦的事,没想到有了嘛雀智慧信息系统,比没用之前只管一家店都轻松。

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许多车主在等候做空调项目的场景

最为头疼的团队建设也被嘛雀智慧信息系统的工资结算功能解决了。“你和他说这个客户去跟进预约一下,他说好的,也不知道到底有没有跟进。”梅有为此前最头疼的就是门店里员工怎么管理、怎么激励,“还有提成激励,这个在门店里实行起来一直很困难。如果是我来统计,员工难免会疑虑,我会不会给他少算钱?如果是员工来自己统计,我又会怀疑员工有没有可能多报?”

现在,一切按照系统来,卖出一单能提成多少钱,都清清楚楚。

“近期的目标就是好好利用起嘛雀智慧信息系统的数据运营功能。”梅有为说,“小拇指总部大区肯定要比我专业很多,我可能只能看出单车产值低,但是总部大区就能根据数据分析出为什么我们门店的单车产值低,给出建议,这就非常有用了。”

现在,新店的月业绩几乎已经赶超老店,正在向着20万进发。

梅有为还有开三店和四店规划,“和别人合伙开,以前是一直在周边找不好场地,现在有嘛雀系统的话,异地开店的很多问题都不是问题了。”