“人的一生呀，能做到什么程度就尽力去做，没时间后悔。”安徽安庆市桐城七佳小拇指业主邓舟平的话通过电话钻进耳朵里，这感悟怎么就上升到人生层面了呢？继续下去就是聊聊人生聊理想咯？噢NO！

没想到的是，这番感悟贯穿了他整个小拇指旅程。

邓舟平曾做过一年半的中巴车生意，10年美发生意。凭着对机械的兴趣，对颜色的敏感，2010年，他毫不犹豫加盟了小拇指。“找一份热爱的事业难能可贵。”

一鼓作气，门店发展很顺利。“做油漆的时候，最开始业绩爬得很快呀，三个月能做到收支平衡还是相当满意的。”“我并不是桐城市人，在这里没有任何根基，算是白手起家吧。”（不禁心里竖起了大拇指！咱小拇指的加盟商就是这么自信，这么厉害！）原以为就这样一帆风顺下去，2012年下半年开始，业绩就维持在一个相对稳定的水平，增减不是很明显。

邓舟平在想，到底是什么原因导致业绩老是不往上涨呢？“大区督导分析，除了油漆之外，还要增加快修这类市场很大的业务。”要不突破就从这个地方开始吧——参加“双升”！

为了把“双升计划”做好，邓舟平花了大半年的时间做准备工作。

2015年下半年，别的门店热火朝天的开展“双升计划”，邓舟平坐不住了。他先亲自出马参加了第25 期SA特训营，进行思想升华。“学的东西很多，主要是在思想上有了引导，知道了客户关系的重要性，也知道了改变从什么地方入手比较合适。”随后，他又去直营店实地考察，业绩好体现在什么地方。

最让他震撼的是参加2016年3月份的年会，得知有107家加盟门店率先推广“双升计划”，其中22%的门店业绩翻番，67%的门店业绩增长50%。“再观望下去黄花菜都凉了”。于是邓舟平信心十足的在年会之后参加“双升计划”。

有了决策，武器装备得跟上。4月，智慧汽车服务系统运用于门店，在资源上又给了门店一大助力。大区经理王江透露邓舟平晚上十点多还在学习新系统，破局的决心相当强烈。“‘双升’还没正式启动前，肯定要摸索透，才能给客户好的体验。”

今年5月，安庆市桐城七佳小拇指正式启动“双升”，快修设备及SA人员都配置齐全了，自己就充当店长的角色，统筹门店发展。“我要么不搞，要么就搞好，搞正规。有限条件下充分利用能增长业绩的资源。”

5月中旬，机修师傅到岗，半个月的时间无任何宣传从零开始，产值差不多一万多点。6月刚开始，一个星期的时间已快打破上月记录了，“我宁愿客户少点也不愿机修师傅手忙脚乱的做，只求质不求量，客户的感受是最重要的。”

回想以前做油漆的时候，他说基本没回访这个动作，所以信息回馈很慢，不知道客户到底有啥需求。现在好了，门店一天一个样，“从车主角度来说，门店服务更周到了，以前很多车主朋友来要求做全套保养，实在不能满足需求，现在完全能满足。其次是在个人理念上得到提升，靠人脑记忆的那个时代过去了，新系统能帮助我们登记、查询，更加便捷了。”

这么折腾下来，算起来开店已4年多了，如此尽心尽力做小拇指，邓舟平说了个秘密。“我认可小拇指最重要的因素是一个人，那就是兰总。很多人可能觉得很奇怪，这是为什么呢？一般人潜意识里认为修理店不正规，也很难做品牌，但是兰总做出了个品牌，还能把小拇指的定位做的那么准确，很佩服。后来兰总亲自上《小拇指品牌之路》的课，他的经营理念再次让我震撼。如今小拇指有能力了，发展得越来越好了，说心里话我很高兴，就像是一棵树，树枝散开成大树了。”

回顾门店，从单一的油漆业务到参与“双升计划”，接着使用新系统壮大门店实力，问题在一一解决。对品牌的认可，对事业的坚持，邓舟平有了新的打算。“因为门店面积受限，尽管有了思路、方法，但总感觉施展不开拳脚，所以打算选址开二店来提高门店的资源使用率。”“做事不让自己后悔就行。”