在我认识的小拇指业主里，陆克群身上具备系统内做好生意的诸多特质——乐观，大气，开阔，立足长远，目标明确，对品牌、对总部、对自己的选择有十足的信心。

仔细聊下来，这些都不是一蹴而就的。从机修学徒走到今天，拥有2家小拇指门店，今年计划合力开出20-50家门店，这些年的历程，着实不易，也收获颇丰。

心怀梦想的人，总想办法折腾

年轻的时候，总会心怀壮志。很多人在岁月的磨砺中，渐渐迷失了自己，偏离的目标，或者早已在生活的琐碎中选择了妥协。

而陆克群不是。

不管是因为什么原因，当他做汽修学徒的时候，心里就种下了一颗种子，要拥有自己的一家汽修店。这可能是很多机修技师的梦想，或者是认为职业升级的最好出路之一。

陆克群曾在4S店打了6年工，这6年，并不是机修技术工种的简单重复。他主动从机修技师申请调到前台接待，再从前台接待升级到销售。当他从4S店出来的时候，已经初步脱胎换骨，从跟汽车打交道，到跟人打交道，应付自如。要说这个过程中没有挑战，那是不可能的，但陆克群都坚持下来了。

后来，陆克群选择了当兵，在空军地勤修战斗机，这对机修技师来说，是值得在圈里豪吹的事儿。对此，陆克群却显得很克制。这一段经历里，他收获了军人的严谨、战斗机的零失误维修要求，“飞机弄不好，就要从天上掉下来”。这些对后来自己开店做汽修店老板的他，是非常宝贵的经验。

退伍后的陆克群，选择先开一家美容店。因为他认为，退伍归来的自己没有客户基础，美容店是积累流量很好的方式。聪明的人善于借力，他也没有从零开始开美容店，而是加盟了一家在当时不错的美容店品牌。2年，成功积累了500个客户。

人生没有白走的路，每一步都算数，每一步都积累颇丰。陆克群跟别人不一样的地方，是他很早就知道自己想要什么 ，一直目标明确的为梦想蓄力。

而2010年，陆克群遇到小拇指，一切都刚刚好。一切为梦想做得前期积累，在这里开始生根发芽，茁壮成长了。

一店：NO.472江苏省常州市横山桥金丰工业园连锁中心

“每天到家晚上七八点，做得很累”

2年的纠结挣扎，聪明人也曾经历徘徊

加盟小拇指，弥补了他在油漆技术、经营管理方面的短板。用陆克群自己的话说，这里有他想要的东西，终于可以开一家属于自己的真正的汽修店了。

从2010年至今，如果说陆克群最后悔的，那就是2014到2016年，2年最为纠结的日子。

2014年，小拇指总部开始试点“双升计划”，开始转型快修保养业务，陆克群当时的反应也很真实——“总部是不是在变着法卖货？”我自己就是学机修出身的，自己就可以做快修保养业务？”。从机修技术出身的陆克群，很朴实的想法。这可能也是当时不少小拇指业主的想法。

因此他选择了观望。这一观望，就是两年。这两年，他门店的业绩一直在10万左右徘徊，而自己也越做越累，自己管接待、进货、车间技术，恨不得把之前积累的十八般武艺全部用上，每天到家都晚上七八点了。2015年，跟随小拇指总部第一批升级快修业务的门店业绩翻倍甚至翻三倍。这下陆克群着急了，思想也开始转变。

总部大区跟他说，“你自己足够厉害，但是业绩也一直在10万左右，关键是要打造团队。”这一次，陆克群选择了相信。2016年，陆克群一口气招了6个服务顾问（SA，也就是后来的SE）到总部培训。不计成本，虽然很心疼。“死马当活马医，再不改变就赶不上了，硬着头皮上。”

进货，培训，按照总部的思路转变。2016年到2017年，业绩翻了一番。到了2017年，基本总部有什么新政策，新业务，“总部说什么是什么了。”2019年总部推广轮胎业务，陆克群的门店也是跑在前面，售卖业绩在系统内领先。

吃过苦头的陆克群，后面的步伐走得很快。每年25%-30%的业绩增长让他也很满意，“现在月业绩稳定在40-50万。”

现在行业竞争激烈，市场上掀起保养大战。陆克群说他不怕。2016年开始转变的时候，陆克群就在总部指导下卖套餐。现在50%以上都是套餐客户，老客户关系一直维护的很好。“不愁没客户，客户是维护好的，不是抢来的。”现在每个月50-60个套餐客户，让他很有信心。

如今，陆克群的第二家店已经开业2个月，他的计划是快速调整好 ，让二店经营尽快上正轨。

“少走弯路”，现在重要的是谋发展。陆克群又找到了那个目标感明确，致力于赶路的自己。

二店：NO.2331 江苏省常州市天宁区郑陆镇常郑路连锁中心

没有品牌是完美的，“我也闹过很多脾气”

“小拇指，在我心里面，一开始是不那么正规的。”陆克群笑言，他这个“正规”，是相对于4S店标准化的体系而言。

“到后来越来越‘正规’”，陆克群说，“给我更大的信心和力量，跟着走，越来越信任。”在陆克群眼里，小拇指这个品牌不那么完美，自身也在不断成长。“一点一点看着小拇指增长，这个过程中更加注重门店发展，门店支持力度跟上来了。”

在陆克群认为支持不到位的那段时间，“也闹过不少脾气”，那是在小拇指2015-2017年，探索快修模式的过程中，感受到的不适应和落差。

“好在总部调整很快”，陆克群感受到小拇指总部的战略前瞻性。“过程中有不完美，好在现在结果很好。”

陆克群说，公司就跟一个人一样，如果一点问题没有，也不是自己可以加入的了。

他似乎爱上了，这个他眼里不完美的小拇指。

“有了总部的支持，今后的路，信心百倍。”

在同一批机修学徒中，是发展得最好的

忆当年，同学情深。几十年下来 ，经历人生浮沉，状态各异。

陆克群今年计划跟常州Point S代理商一起开20-50家门店。“之前就想着开一家汽修店，有一家属于自己的汽修店”，陆克群没想到自己有一天有这样的雄心壮志，也欣喜不已，很有成绩感。

聊起当年一起学徒的同学们，很多已经转行离开了，有的还在4S店，也有自己开汽修店的，2-3个门面，“经营理念问题，发展的不是很好”。

陆克群想把自己的经验分享给他们。“也不强求，同学之间不好多讲”，他知道自己经历了怎样的徘徊。理念这个东西，只有自己转变了，才可以。

面对未来，陆克群信心百倍。走到今天，选择大于努力，自己一直积累蓄力，坚持自己的梦想。到合适的平台，就会大放异彩。

这就是机修人，在小拇指的故事。从机修技师，到未来的区域之王，陆克群正在路上。

加油。