“TOPG自动变速箱”项目

月度销售明星 徐晓红

（湖南郴州北湖区连锁中心）

业绩进步在于不断总结经验

徐晓红2015年9月来到小拇指工作，如今已经是她在这里的第四年。喜欢笑的她跟车主沟通很有技巧。在之前的采访中，她曾说要站在车主的角度去考虑问题，这次登顶TOPG产品售卖冠军，她又透露了两个小经验。

第一个小经验是聊天的时候学会帮车主算数，算换一台变速箱多少钱，换一次变速箱油多少钱，就用车的年限来说，比如这辆车2-3年不打算换车，换这个变速箱油值在哪里。第二个小经验是取样，要给车主展示新旧变速箱油的对比，让车主直观地看到自己的变速箱油确实有这么脏。

一直这么卖力的她上个月的业绩突破10万。坚持和耐心，是她对自己工作的要求，也为她换来了好结果， 继续加油！

ZOOMM动力养护产品

SafPass刹车系统

月度销售明星 何顺露

（浙江省杭州市江干区丁桥镇勤丰路连锁中心）

用亲和力处理客户关系

他2016年6月来小拇指，距如今已经有两年多的时间了。这个小伙说每天自己都会以100%的状态去面对客户，业主看好自己，自己就必须尽力去付出。

他平时待人亲切，在与车主交流时，也很容易跟车主变得亲近。他说刚开始聊天的时候，不要跟车主直接说产品，也不要跟着车主的思路走，而是要让车主跟上SE的思维。 

他也很爱学习，会主动去学习一些销售话术和服务技巧，有志者，事竟成！

ZOOMM防冻液

月度销售明星 宋程号

（河北省衡水市深州市博陵路连锁中心）

自己对产品的信心，让客户保持超高的接受度

他既是业主，又亲自接车。小拇指门店开了四年，他每天都在店里盯着。

店里的ZOOMM防冻液卖得很好。 他说咱们自己的防冻液不贵，质量又好，小拇指自主品牌，门店卖得放心，车主用得省心，店里现在已经没有卖其他品牌了。而且店里来的基本都是老客户，新客户也都是老客户介绍来的，对咱们自己产品的接受度非常高。

平时他会用小拇指的口号给自己和门店加油打气，小拇指人就用小拇指专属的激励方式！

ZOOMM机油

月度销售明星 于永亮

（河北省石家庄市井陉县307国道连锁中心）

心中有底，说服才有力

已经在小拇指工作两年的于永亮各产品的销售业绩一直很好。他的秘诀就是，要做到心中有底。

于永亮很了解小拇指各产品的优势，他说，与车主沟通，最重要的是把产品的最大优点说出来，大多数车主不懂一些专业的名词，SE就要根据自己的理解，从车主利益点的角度进行解释。 

他平时会让身边的朋友先试用产品，然后从朋友那里收集反馈，自己有底气了，才能说服车主去用。凡事胸有成竹，才能事半功倍。