十多年的美容店升级小拇指店,两个月后月业绩达30万

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“我的美容店想转型已经2、3年了,一直没有合适的场地、项目,今年考察完小拇指,觉得挺对胃口的,就加盟了。”在云南西双版纳勐腊县,左东伟把小拇指带进了这个美丽的县城。

加盟小拇指前,左东伟经营了十多年的汽车洗美店,别看门店只有一百多平的面积,跟当地某汽贸公司合作多年,他的洗美店也是风光了好多年。

然而,随着市场竞争加剧,他的洗美店也是处于风雨中。“洗美店投资低,做的人是越来越多,以前合作的单位也是自己做美容了,这个行业不好做呀。”左东伟也感叹着,十多年的经验,在市场环境下,必须转型升级。

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此时,身边的朋友都在给左东伟建议:增加项目,把油漆、机修做起来。只是朋友建议他自己做,别选加盟品牌。“朋友们觉得我在这个行业做了十多年,没必要加盟了,自己买设备单搞也没问题。我也在考虑呀,加盟有必要吗?”那加盟到底有好处吗?左东伟说:“我后来一琢磨,我要是再自己干,跟我现在的美容店有啥区别,跟其他店有什么区别,加盟就是找跟别的店不一样的地方。”

小拇指13年,门店遍布全国,在云南地区,左东伟也是亲自考察过。“在云南这边,小拇指的口碑还不错,我去年到红河州市建水小拇指参观过,也是初步了解了下小拇指吧。”今年3月,左东伟前往杭州小拇指总部考察,找到了加盟与自己干不一样的地方。

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“小拇指的经营理念特别好。”这句话左东伟在采访的过程中说了好几遍,到底好在什么地方呢?“理念说起来是很虚的东西,从门店来看,就是能帮我们快速盈利。”新店选址、营建规划、人员培训、物料产品、数据支撑......左东伟感觉小拇指的这一套很成熟。“这就是小拇指能让我跟别人不一样的地方吧,体系成熟、有标准,我们执行就行。”

今年4月,在小拇指泰国年会后,左东伟迫不及待的加盟了小拇指。“我们县城小,没有4S店,其他小店的手艺我考察了一遍,手艺比较粗糙,相比较而言,小拇指好太多了。”

随后,他又参加了小拇指第59期SA特训营雄鹰班,系统学习小拇指的经营思路。“我们班里浙江东阳的小拇指伙伴说,要是按照培训的思路执行到位,肯定能把小拇指经营得非常好,我也很赞同。”之前的洗美店就两三个员工,左东伟每天跟着他们一起干活,有车来就干,没车就歇息.......但是培训回去之后的他,会每天跟着员工一起预约、回访客户。

之前做汽车美容那会儿积累的客户资源,也被左东伟带到了小拇指。“之前有预约很多客户,咱们不是有那个保障系统,跟客户聊天的时候听他们说感觉不错,在当地还没有那么专业的服务。”这也正是当初左东伟选择小拇指的原因之一,有专业的快修产品,还有专业的客户关系管理理念。传统美容店被动服务的思维打破后,送到总部参加完SA特训营的员工服务意识更明显了,客户满意度、转介绍多了起来。

现在左东伟把之前的美容店关闭了,把设备全部搬到了小拇指店,做成一个大的综合店。“小拇指有个特点,善于归纳系统,跟我们息息相关的就是嘛雀智慧系统,这个接车、客户管理都非常方便好用,给我们省了时间。”所以,即使是初次涉足油漆、快修行业,勐腊小拇指也创造了很高的业绩,在10月份,门店业绩一度达到30万。

当然,勐腊小拇指作为洗美店转型的门店,前期还是以打基础为主。“小县城的汽车保有量有限,现在当务之急是把口碑做起来,后面的业绩再慢慢做。”同时,从8月初试营业开始,老板左东伟一直在花精力培养更多管理人才,“磨合期就这几个月,培养了人,才能打造当地后市场的标杆。”

PS:业主今天没露面,是打算年业绩达到500万的时候,再考虑~