神秘人来袭——一年只到小拇指总部报道2、3次
很多人都好奇,小拇指全国这么多门店,是怎么管理的,技术怎么复制和把关的,这些都离不开一个神秘的群体——小拇指总部营运各大区的技术督导。
为什么说他们神秘?
他们在小拇指工作了最多的有10年以上,就连小拇指总部的人,一年都见不着几次;他们经年累月行走在门店和门店之间,少有休息;他们在关键时刻帮扶门店,在加盟商群体中有着良好的口碑。
可以说,他们是加盟商最爱的人之一。
今天就带大家揭开他们神秘的面纱,晒下小拇指总部这些年攒下来的宝贝们——技术督导(油漆)。
孟文帅 ▲小拇指从业时间:10年(4年加盟店+6年总部) “之前在修理厂做大工,来小拇指之后发现做中工都不够,这些年在小拇指的平台上学到很多宝贵的东西。 最忙的时候,基本上白天在门店,晚上在赶路,尽量选择在火车上过夜,省下时间及时帮门店解决问题。门店有需求,随叫随到。”
蒋国强 ▲小拇指从业时间:9年 “17岁就受小拇指影响,小拇指培养了我,这么大的家庭,感情很深,印象最深的是在门店当技师的时候冬天兰总给我们送背心。 我们的工作就是让门店从不会到会,工艺流程从不标准到标准,解决好门店车间、技术、材料、返工、效率等问题,解放业主。这些年看着咱们服务力度不断提高,门店赚的钱越来越多,打心眼里高兴。 未来的愿望是成为一个标准的职业经理人”
刘旭 ▲小拇指从业时间:6年 “加盟商选择加盟小拇指是看好小拇指,在诚信文化影响下用心经营门店,我们要做的就是将在平台上学到的东西贯彻到门店,不让他们失望。 我现在所在的云贵川地区区域跨度大,经常坐20-30多个小时到一家门店,现在总部出补贴配车,大大提高了效率,可以更多的服务门店,很开心。 有两个小孩,陪伴不多,只能每天打电话了”
叶青 ▲小拇指从业时间:6年 “我现在服务的区域在河北,加盟商都说我河北是家,回总部是出差,基本上一年回一两次总部。总部领导经常说“加盟商的小事就是我们的大事”、‘金杯银杯不如加盟商的口碑’,我们在一线按照这个理念和要求严格执行下去,感受真的特别深刻。 在小拇指这个平台上不停的学习,不停的成长。 今年国庆回家,惊叹2个小孩又长大了!听到小孩说‘爸爸在电话里’时会觉得内疚。” 付春龙
▲小拇指从业时间:6年 “做一行,爱一行。去每家门店,都希望从根本上解决问题,门店发展好了,多赢。 到总部大区以来,接触的人和事都在丰富人生经验。我们的业主都是百万千万以上资产的老板,关键他们理解和接受品牌文化和价值观,觉得大家是在一起的。 从广州初调到东北的时候,温度从零上到零下20多度,开始很不适应。结婚在家待了一个星期就到门店扶持,小孩出生12天出差,到了门店的时候,精神头又全部上来了。”
郝昆庆 ▲小拇指从业时间:3年 “喜欢这个行业,现在每个月基本上巡15家店,每天在门店跑,解决问题。 就像总部领导说的,‘这是在做善事’,认真对待每一家门店,看到门店发展很快,很有成就感。 在小拇指的平台上,很有归属感,值得待下去。”
李雄 ▲小拇指从业时间:3年 “在小拇指,‘舞台提供给你,掌声多少关注多少取决于自己’,我把这个当成自己的事业,有目标有盼头。把加盟商的店当成自己的店,按照总部直营店的要求和标准执行,有一份责任在身上。 虽然每年只回杭州2-3次,但工作上有什么问题总部都会考虑好、解决好,出差途中总会收到总部各个职能部门温馨提示、开车安全的话语,会有一种家的温暖。未来希望自己可以尽快找个媳妇儿。。。。。。”