农历新年刚过，一轮新的疫情又开始复发，给社会各行各业的未来走势带去很多的不确定性。汽修门店也正面临着新的各种生存难题~

进店客流量减少、现金流短缺、进项减少甚至没有进项、而房租、水、电、人工成本却是不可节省，只能花账上的钱。

此时门店老板的心情小编懂！既要应对重大疫情，又要想着如何存活下去?如何应对？当下如何破局？

小拇指深知各个门店当下的不易，早从年初开始，在小拇指总部的组织推动下，结合各区域门店实际，仅仅几个月，帮助全国门店利用“集客宝”这个营销工具，引流转化，收获颇丰。

01、什么是集客宝？

集客宝顾名思义，就是能够帮助门店汇集客户的营销工具，包含：集客、引流、裂变等功能。

它是小拇指专为门店打造的线上私域用户营销的解决方案。通过线上分享——线上支付购买——客户裂变——获取线索——邀约到店再回到线上分享，这样一个循环的流程形成帮助门店收集私域流量的途径。

举例来说，集客宝可以算是一个“海报集中营”，在这里面可以形成各种活动海报，门店可以通过集客宝形成的海报，进行线上销售，从而引发客户裂变。

数据显示，2021年共有512家门店使用集客宝，开展活动1428个，累计获客23.5万。全年交易金额760多万。全系统平均裂变率15%，最高93%。

93%裂变率是一个什么概念？也就是说每销售出100个集客宝海报的购买订单，里面有93个订单是通过客户之间相互传播才下的。对于门店而言，通过客户裂变出来的是新客户，不仅获客成本低，而且可以源源不断地吸引新客户到店消费。

02、总部助力门店私域流量运营

在疫情笼罩的当下，根据全国各区域门店业主反映的情况，小拇指总部与各大区紧急召开多次会议，针对门店遇到的困境，研究讨论解决办法。在开展线上会议联动门店的同时，各区域经理与负责的门店业主随时保持电话沟通，在充分了解业主想法后，结合实际转变运营思维，将集客宝作为门店的营销工具，从门店实际情况出发，在疫情当下尽可能地拉动门店客流。

以河北迁安永焕店为例，门店在三周年拉新活动上推出的“39元抢超值大礼包”，40天共销售出了2191个订单，其中客户裂变1109单。这对于门店来说不仅有套餐转化，还有大量客户裂变带来的新客源。

无独有偶，山东省沂源县富源路门店日常推出的“9.9元抢购大礼包”，6天时间销售出了877个订单，其中489单是通过客户裂变产生的，裂变率达56%。对于沂源富源路店来说，这只是一个日常活动，但是他们通过线上集客宝的形式，低成本地获取了新客户，线上获客，线下转化，提升了门店的日常业绩。

以上两则例子只是小拇指系统内千百个活动中的普通一角。3月疫情期间，小拇指系统内集客宝使用量激增，跟去年10-12月相比，无论是门店参与总数，还是月均活动数量都翻了一倍，这真实的数据反映出的就是“集客宝”在门店运营中起到的助力作用。

不得不承认，在疫情笼罩的当下，“集客宝”的另辟蹊径，确实是为门店的运营带来了新的生机。客观环境或许无法改变，但是我们永远可以寻求新的应对措施，为门店破局做好准备。