开工大吉！小拇指门店复工状态如何？有图有真相
2020-03-04
上周我们推送了一篇文章：《小拇指门店复工后如何快速进入状态？》
进入全新的3月，复工门店越来越多，他们的状态如何呢？俗话说“治病先治心”，新冠病毒固然厉害，为让客户打消被感染的顾虑，我们小拇指门店开业第一件事必是消毒。疫情不退，消毒不停。
现在门店标配是：厂区每天消毒2-3次、不配带口罩禁止入内、每天量体温、客户进店先登记、出示健康码......措施很多，让员工与客户都放心。汽车服务世界发起的2020汽修门店复工信心指数调研结果中显示：客户到店方式上，提前预约占比达42.9%，可见车主、门店对预约形式接受度非常高。预约，是小拇指门店更好服务车主的一种方式，节省客户等待时间、帮助客户管理爱车，能体现了小拇指的专业性与主动性，对车主与门店伙伴来说，是值得推广的服务模式。疫情期间，各地小拇指店预约服务更加明显，响应政府号召，不扎堆、不聚会，通过预约，把小拇指门店的核心能力体现出来，管家服务更深入客户内心。同样来自汽车服务世界调研数据：52.4%的维修厂认为疫情影响将持续多月，预计5月份才能恢复正常。really？环顾了各位小拇指伙伴的朋友圈，貌似都挺忙...... 有复工第一天就预约满的、有车间停不下的。
上海市浦东新区南汇临港新城连锁中心：
2004-2020年
近1000家门店遍布全国200城，
服务400万车主
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