回归初心,服务为本!小拇指门店2019年下半场逆势增长的发展机遇,你不能错过!
2019-09-05
9月1日-4日,小拇指召开内部培训会议,为了更优质的为门店服务,帮助门店在人才培养、盈利项目建设等方面获得好成绩,小伙伴们济济一堂,连常年在外服务门店的伙伴都纷纷到场,只为接收这一场知识盛宴。
本次会议针对行业现状,对目前小拇指取得的成果进行总结,并对接下来的门店工作做出规划,为推进小拇指们智慧管家服务做铺垫。兰总在培训会上指出“回归初心,服务为本”。小拇指15年发展,从油漆到快修,再到如今的轮胎店中店,是一个不断适应市场变革的过程,“总部的理念、体系、方法必须适应加盟商的需求,目标一致,共同做大蛋糕。”小拇指总部面向品牌店重新规划服务方向,从供应链、品牌、盈利项目、员工管理等方面进行赋能,解决门店管理、产品、销售、业绩等痛点,目标更具体、执行要求更详细。“小拇指依靠服务门店和车主获得发展,必须更加重视门店的盈利和质量。”



2019年过半,经济形式前所未有的严峻,消费降级、汽车销量下滑、环保治理、保险政策改革等影响着汽车后市场,于终端门店而言,业绩下滑、顾客到店率低,种种现象都在暗示门店想突围发展,必须重新战略布局。
在危机四伏的后市场环境下,小拇指在2019年上半年逆势增长。在年初的珠海年会现场,小拇指公布利润倍增计划,全国门店积极参与“新双升”计划,从底盘件项目入手,帮助门店获得新的利润增长点;两个月前,小拇指各区域门店开始有序组织引流活动,依靠“双高能产品”,快速吸引大批优质客户......


为让小拇指门店在大环境下更有竞争力,以盈利为目标,小拇指总部继续加大服务力度,进一步落实智慧门店管家服务体系,即将召开全国巡回区域培训会,面向全系统门店推广成功经验,整合优质资源,带领所有门店再发展、再壮大。

2004-2019
955家门店遍布全国200城,
服务400万车主
做有品质的汽车服务商
做汽车后市场最受尊敬的品牌
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