1 NO.1895  浙江杭州萧山区河上镇联发村连锁中心

小拇指成熟的运营方式，让他可以选择放手

在传统修理厂做了20多年管理人员的业主俞国波，最终选择自己开一家小拇指门店。“小拇指这种有品牌，有成熟管理模式，让业主可以不用万事亲力亲为的品牌，正好满足了我的需求。”256平方的联发村小拇指，主要业务领域还是围绕在快修快保上，“等人员配置齐全，就要正式营业了，等门店步入正轨就交给店长来运营。”

快修快保是趋势，也是门店重心

拥有5间门面、占地近500平的新登小拇指秉承着业主胡朝旺的想法——要做油漆、美容、快修快保等业务合一的一站式服务中心，“当然，主要业务重心还是在快修快保，这个肯定是行业趋势。”

服务好5公里以内车主

从事汽修行业20年的业主张林，在朋友介绍下选择了加入小拇指，在杭州多年的他，清楚地知道小拇指这个三个字的品牌意义。张林的小拇指门店有五六百平，主营业务还是以快修美容为主。“就是准备服务好门店周围5公里以内的客户。”

因地制宜，快修会是突破口

桥头小拇指的两位合伙人莫林辉和莫锐斌一致看好汽车后市场，联手创下了这家占地800多平的小拇指门店，快修和美容会是门店的主营业务。“尤其是快修，当地人的观点还处于用坏了再换的阶段，后续我们会努力培养‘以养代修’的理念。”

试营业1个多月业绩达4万，业务稳定后准备再开2店

佛山小拇指的两位业主罗礼服和陈浩斌联手想在汽车后市场闯出一片事业，在佛山当地有着良好口碑的小拇指成了他们实现梦想之路的起点。目前已投入使用500多平使用面积、以机修为主的门店，在经过近两个月的试营业情况下，业绩已经开始慢慢上升，4月达到了近4万。两位业主规划着等到业务量稳定了以后，再寻找合适的场地开2店。

服务至上，还要精准定位客户

郑州小拇指的合伙人陈韶杰和孟皓迪一致认为，要做好汽修，就要做好服务。“同样是火锅，为什么海底捞能做大？就是靠服务。”于是，以客户服务体验为口碑的小拇指成了他们的选择。这家200平面积主营机修的门店，试营业开业不到1个月业绩已经到了3万多，“等到门店业务稳定点，就开始确定门店定位了，门店的定位应该是30万以上的中高端车辆，以品质服务为主。”

如果在明年业务量饱和，两人考虑在郊区再开一家中心店，分担老店压力。

7 NO.1939  浙江杭州下城区百田巷连锁中心

老店搬迁，用专业、正规和品牌再起炉灶

百田巷小拇指的业主是一对从事汽修行业七八年的夫妻档，老板娘廖晓翠说，自己朋友也在做小拇指，观察过后的确是比自己单打独斗强，加上老店拆迁，新店面临客户流失的风险，两人决定加入在口碑良好的小拇指大家庭。百田巷小拇指是一家200平的社区店，以快修为主，“现在最主要的任务还是学习，小拇指的客户管理、回访预约这样的方法我们之前都没有接触过，很正规很专业，未来汽修行业肯定是要往这个方向发展的。”

8 NO.1961  河南郑州新郑市解放路连锁中心

沉心静气，用服务做口碑

新郑小拇指的两位业主都是前4S店员工，不想过太稳定的生活，还是想着乘着年轻再去闯荡一下。听说小拇指后，到当地小拇指门店现场考察，发现这样带有品牌效益、形象靓丽的连锁品牌是他们很好的起点。处于试营业阶段的新郑小拇指已经超过了3万的业绩。“当地竞争压力大，我们还是稳扎稳打用服务做口碑。”