新闻中心
返回
小拇指总裁兰建军担任汽车后市场委员会联合主任委员
2019-05-175月15日-17日，由中国连锁经营协会（CCFA）主办的“CCFA新消费论坛--2019中国连锁企业人力资源峰会暨第二届中国零售未来领军者圆桌闭门会”在武汉召开，小拇指受邀参加。5月16日，中国连锁经营协会（CCFA）汽车后市场委员会正式成立，小拇指总裁兰建军被选举担任联合主任委员。
为规范汽车消费市场，集中产业资源，提升整体服务水平，汽车后市场连锁企业、服务商及专家顾问等成立了CCFA汽车后市场委员会，助力汽车后市场转型升级。
小拇指作为中国连锁经营协会会员单位，有责任推动中国汽车后市场进步发展。中国连锁经营协会会长裴亮在成立会上指出，汽车连锁行业升级发展的最大瓶颈是消费者信任不足，建立消费者信心是委员会成立的目标。通过委员会工作，提升服务品质和经营能力，赢得消费者信任，带动行业健康快速发展。
小拇指创立于2004年，15年来，小拇指构建了技术、督导、培训、产品、供应、市场、人力资源、经营管理、特许权等完善的连锁经营保障体系，品牌体系成熟，口碑良好，模式先进。
小拇指在2018年度的连锁经营发展上，率先开展三力营运，在知识力、行为力、业绩潜力上重点突破，配合碎片化风控管理，全方位的为门店提供各项运营服务，从内部帮助品牌店提升服务质量。同时，小拇指搭建了完整的汽车后市场专业知识教研、培训体系，提升门店员工的学习效率和专业素养，使门店的整体业绩和客户满意率获得提升。
小拇指是由中国连锁经营协会颁发的全国连锁百强品牌，是中国汽车维修行业协会颁发的“中国影响力汽修连锁三强品牌”， 我们始终坚持以诚信为品牌文化的核心。推动行业发展，提升行业整体服务水平，小拇指有决心跟义务。