伙伴们还沉浸在“五大汽车管家保障系统”挂牌的兴奋中吗？

又一波强力助力剂来了——小拇指总部史上最大规模内训来袭！

 7月31日，小拇指召开了史上最大规模的“2016年半年度内部培训会议，好多常年在全国各地做门店扶持很少露面的小伙伴都召被回到总部，250余人共聚一堂，只为迎接这一场精神盛宴。

本次会议对小拇指互联网+成果进行总结，进一步明确战略发展方向，为“五大汽车管家保障系统”的推进做铺垫。

（吓一跳，原来我们有这么多伙伴呀）

会上，小拇指总部各部门高管分别对本部门工作进行汇报和总结，汇报内容中纷纷体现小拇指互联网+转型带来效率和业绩的提升；小拇指特许品牌价值提升，总部各部门已经做好充分的准备，在全新的起点上迎接新的挑战。小伙伴们信心满满。

有尊严的员工带来有品质的服务

小拇指总部人力资源中心林总说，“品质服务的核心是人”，小拇指的HR体系培育“有尊严的人”，小拇指人追求成长、在乎荣誉、积极学习、靠双手、勤勉、智慧换取体面生活，对工作品质、服务品质、生活品质有追求！

督导体系的回顾与展望

小拇指总部营运中心涂总总结和回顾了小拇指自成立以来督导体系发展历程，十二年来，小拇指分别经历了粗放式、单打独斗、被动服务到积分管理、主动提要求、指导型督导服务再到互联网+转型之后，以结果为导向的进攻型、数据化、过程化督导，团队协作、系统作战，小拇指督导体系的不断发展和能力升级，使小拇指持续保持市场竞争优势地位，做让门店持续受益、诚服的“盟主”。

聚焦核心能力建设

小拇指总部夏副总裁总结了互联网+转型数据，截止2016年7月，小拇指智慧汽车服务系统上线334家，月均增长64%；累计上线SA数量908名，月均增长58%；机修客户数月均增长54%，机修客户占比54%……夏总总结了“抓三大入口、聚焦四大收入”为接下来的工作指明方向。

五大汽车管家保障系统  

与德国同步的革命性创新

小拇指兰总裁在培训中说，现在是汽车后市场最好的时期，汽车后市场效率的优化空间极大。

小拇指互联网转型初见成效，建立完善的技术开发、质量控制、人员培训体系，形成了核心能力；不断建立的采购配送的系统，形成质量、规模、效率优势。

“小拇指历经12年，不断完善、升级和磨练，小拇指的特许加盟体系日趋成熟，成为有规模、有基础、创新力强的汽车服务商。”兰总裁要求总部不管是一线还是二线部门，都要找到自己的核心“客户”，向车主、门店、SA看齐，一切工作以推动品质汽车服务为根本。加盟商和车主的尊敬，才是最宝贵的资源。

“互联网就是养小孩，养大了会飞的，再大的困难，我们也要养一个会飞的互联网小孩。”兰总裁鼓励大家勇敢的面对前行中的困难，克服困难就会成长。给自己提要求，高于行业要求，每天都要进步，成就我们的梦想和人生。

现场播放的小拇指五大汽车管家保障系统”正式挂牌“的视频，在内训会议上再次成为焦点。五大汽车管家保障系统跟德国接轨，重新定义快修行业，必将引领中国汽车后市场。

做有品质的汽车服务商是咱们共同的目标，小伙伴们做自信的、未来的主人，继续前进！