后来寻思着在老家(山东威海荣成市成山镇,荣山为县级市)也开个小拇指。2014年,去找威海代理商杜总谈加盟的时候,一起去的还有胡总(胡永刚,山东威海成山小拇指业主),当时我热情很高,对小拇指也有一定的了解,可能太高调了,胡总本来先考察,还有点犹犹豫豫,谁成想,看我这么积极,他第二天就抢着把合同签了。我跟老胡家距离就隔了400-500米,他开的小拇指也就在我们家附近400-500米的地方。
按照咱小拇指总部的规定,成山镇是开不了了,要开至少也得离家30多公里地去开,当时我老婆不同意。就差了一点,没开成。后来就选了当时考虑的另外一个项目,在家附近开了一家火锅店。
2014年6月,我的火锅店和胡总的小拇指店同时开业。现在看来,还是胡总的小拇指店生意好,现在每天车子都在排着队。前几年胡总刚开业,很多人都以为小拇指是吃饭的,推开门就问“有没有位子”,现在认知度大了,都知道是修车的。
我每个星期都到老胡店里两次,眼看着他还有威海其他加盟商的车从10万换成50万,能不挣钱吗?我从19岁开始出来做生意,和身边的朋友也陆陆续续加盟过不少的品牌,之前的总部只要钱交了,别的你怎么搞都行。这几年看下来,小拇指越来越正规,对加盟店的管理,耗材、技术、指导,都比较严格,一看还是大公司掌握着方向。在威海,很规整。
后悔吗?早点晚点都来得及,小拇指总归是要做的。
也巧了,今年年初,我一个做校长的哥们生意不景气,把渔船卖了,隔天就来我店里跟我聊,说现在投资行情不好,做点什么生意?我当时只说衣食住行,落实到哪个项目上,“行”发展得最晚,有机会,最好跟汽车有关。2天后,哥们说选小拇指,我一想,这下齐了,说到我心里了。
单就合伙入股这事也没那么容易,硬是拉拉扯扯谈了两个多月。一开始哥们给我的股份不到50%,我不干。我们打算在石岛镇开,离我家70多公里,股份少了不划算。谈急了我就说小拇指有SA、有系统,不用怎么管理,要么你自己开也行。哥们看重我这么多年生意经验、协调关系的能力,坚持让我加入。后来我的股份谈到70%,我就下定了决心。当时场地还没找,心想先签了再说,石岛镇是小拇指在荣成市布局的最后一片地了,得赶紧签下来。
当天晚上两点钟想通了,第二天一早就打电话让火锅店经理给我定到杭州的机票。到了杭州,跟总部招商经理谈了一个小时,就把合同签了。当时,那个招商经理还跟我各种介绍小拇指,当时我不好意思跟招商经理说,你说的那些我都知道,喝口水慢慢说,其实我不是来聊天的,我就是来签约的。当天就跟营运的大区经理见了面。
我在总部各个经理的微信上看到客户关系管理的东西,这个厉害。我在火锅店也尝试做过客户关系积累,做得不好。老胡的店客户从无到有,慢慢积累,现在生意越来越好,客户能积攒下来就越来越稳。客户关系管理,还是小拇指牛逼,五一节后我要把火锅店的经理送到总部去参加SA培训,学习学习,让火锅店和小拇指店一起做客户关系管理。
做汽车维修,我是从零开始。之前开别的店挑战不大,我感觉这下开小拇指挑战特别大,要看客户关系管理能力,要协调资源。从每个SA、老板与单一的客户交流、感情投资,做好服务,才能形成客户群。
(从家成山镇到门店石岛70多公里)
我现在家庭幸福,有一儿一女,之前从来不在外住宿,天天回家。虽然现在小拇指店离家有点远,现在我老婆也能理解,小拇指也是我的愿望。家里支持,我也有足够的动力。
现在场地已经找好,就等着总部营建那边把设计图纸给过来就马上施工了。期望在5-6个月之内能做到收支平衡,略有盈余,我就打算放手,钓鱼、陪家人,我还是喜欢过这样的日子。