【小拇指人】“会修车这件事多酷!”执着而热烈的00后修理工,为自己的人生努力!

对于身处在繁华都市,每天面对车水马龙的大多数人来说,汽车对他们而言更多只是一个交通工具,知道一辆车有四个轮子一个方向盘,可以带他们去想去的任何地方。

当然,也存在这样一群人,他们每天面对的是保养的车辆、出事故的车辆、“生病”的车辆,一台台开进车间,面对车辆出现的各种问题,他们或凝眉思索,或胸有成竹,或刀钳翻飞,或严谨细致。不夸张地说,那一刻的他们俨然是一个个站在手术台前的大夫,更或者是一个个技艺高超的汽车医生,这形象,又酷又帅!

“对吧,我就说不止我一个人觉得会修车这件事很酷!”虽然才21岁,但是赵成生有着超乎同龄人的认知和勇气。

01善于学习,刻苦钻研“技师不止是埋头修车”

赵成生,河南人,2021年6月来到杭州,在朋友的推荐下作为机修小工在杭州市民中心店工作,这是他工作的第2个年头。每个看见他的人都会感慨一句:年轻真好。不仅拥有初生牛犊不怕虎的劲头,他的眼神里更是充满着对未来的希望。

每天早上八点二十分,赵成生会准时到门店,吃个简单早饭就准备开日常晨会。晨会结束后,他便会投入到一天的工作中。忙起来,一天需要修4-5辆车。也许是车辆临时打不着火,需检查原因作出判断,又或者车喇叭出现问题,需要查明原因,诸如此类的各种问题,在赵成生看来都是让他保持活跃劲的“源泉”。

“你不觉得能够检查出车辆问题,然后将它修理好,是一件非常有成就感的事情吗?”虽然有些害羞,说话的时候还会挠挠头,但是在说到修理车辆时,赵成生眼睛里的光芒总会让人晃了神,那是一种旁人都能看出来的热爱。从刚开始进门店,很多车辆问题都看不出原因,到现在大部分车辆问题他都能独立解决,每每说到这,赵成生都有发自内心的骄傲。

“有什么不懂的不会的,我都会去问店里的老师傅,问他们检查问题的思路,晚上下班以后我还要再花时间去钻研,直到弄清楚想明白了为止。”

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在技术进步的同时,赵成生还发现了一个小拇指与其他汽修门店的不同点。原先他觉得作为技师,要做的不过就是埋头修车,把车修好就行。但是进了小拇指以后,他发现在这里,大家在重视技术的同时也非常强调“服务”属性。

重视客户感受,从客户进店开始,作为门店员工他就需要从客户的实际出发,对客户的行车安全负责,他不只是一个修理工,更像是一个“汽车安全守护者”。

这对于赵成生来说也是一个全新体验。

02“在杭州有归属感”晋升有规划,生活明朗有希望

赵成生的老家是在河南省下属的一个小县城里,作为机修专业毕业的他,其实早早就听说过“小拇指”这个品牌。“我家县城也开了一家小拇指,很早我就知道小拇指油漆做得好。”到了杭州,进入市民中心店,他对小拇指的认知又多了一层,不只是油漆还有钣喷还有轮胎底盘件等等。

对于很多人而言,背井离乡去大城市打拼,总会生出一种不由己的漂泊感,但是赵成生不一样。刚来杭州时,他惊讶于商场旁炫丽磅礴的灯光秀,也惊讶于跑在路面上品类繁多的豪车数量,这是他在自己家乡没有见过的样子。“所以我很喜欢杭州。作为一个男孩子,在刚来的时候总会想家的,但是现在就好了。”

让赵成生对杭州逐渐习惯还有一个重要的原因,就是门店伙伴的陪伴,相比电视上演绎的那些勾心斗角,在市民中心店他反而感受到了浓浓的温暖。因着他年纪小,大家都把他当弟弟照顾。有家人、朋友一般的同事,这应该也是无数背井离乡打拼人儿的梦想。

作为门店里的机修小工,他对于自己目前的薪资待遇挺满意,基础工资+绩效,工作一直都有前进的动力。而且在小拇指系统内对于像他这般的技师,设置了公平公正的晋升制度,从小工—中工—大中工—大工,可以一直升级到高级技师、技术专家。甚至系统内不乏多名技师从最初的给别人上班,摇身一变成为门店的合伙人,自己当老板!

“小拇指汽车维修技术培训部定期会安排技术培训,每季度一次考核,根据成绩来评定个人的专业等级。我现在是小工。下季度考核完我就可以升级了。”

未来就如同他所希望的那般,明朗又有期望。

很多人都曾有疑惑,任何工作、工种,他们的出路在哪里?

答案就是:没有答案。行外看热闹,行里看门道,唯有能坚持的人视野才能更远。

在赵成生这里,有少年莽撞、初心的模样,也有成年人面对这个世界的固执与坚持。他就是再平凡不过的我们身边的人,但他却可以为热爱拼进所有勇气。

他确实是一个再普通不过的小人物,但世事如潮,我相信如他这般始终坚持的人终得圆满。

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就如上图他发给我的照片一样,少年永远心气向上、意气奋发。