“我们能下定决心去打赌，那是根据培训的内容落实执行，是很有信心去完成这个目标的，而且知识力的确是门店业绩的一个突破口，打好基础，业绩肯定会爆发的。”门店伙伴这么肯定，自信心绝对爆棚。

第69期SA雄鹰班特训营里，来自杭州、山东、河北、江西、河南地区的6家小拇指门店，在结束培训后，几位负责人不约而同的签下“对赌”协议，誓要拿下这首次关于“知识力”的PK。

何为“知识力”PK？可以简单理解为小拇指总部对参训门店的一个结果检验，“我们远程网络指导系统上会定期推送内容，理论知识、品牌文化、专业技能、培训指导、客户管理、业务能力等多方面的，为的就是让全国各地的小拇指店能随时提升自己。”小拇指培训部负责人说。

而在第69期特训营里，所有参训学员均是门店的业主或者店长，因此在此次“知识力”PK上，着重是督促门店在规定期限内培养出合适的SA，从而达到既定业绩目标。“他们都是签下承诺书的，还重金押注，都想逼自己一把，培养门店人才、提升业绩。”

在小拇指，SA、技师晋升机制明确，“小专家”级别是最终目标。“我们在远程网络指导系统上推送的内容，是根据门店的业绩数据分析，有针对性的推送，初级、中级、高级SA有相对应的学习内容，只有通关才能进入下个环节。只有专业知识足够丰富，后期门店业绩发展才有足够潜力。”所以，在知识力打造上，小拇指总部也开发各种渠道去帮助门店员工成长。

主要负责门店日常运营的山东烟台小拇指曹店长说：“我们店在这几家店里，我觉得是处于上游的，门店人员的执行力好，业绩一直保持在30万以上，所以不管怎么个玩法，我都有信心。”这家在2017年度加盟商大会上获得“银勾奖”的门店，有可能是其他几家店获得“对赌”胜利的主要威胁之一。

而江西南城小拇指的店长阮店长也说：“对手都是很强的，他们有的最初业绩就很好，有的执行力强，有的专业知识丰富，但拿得PK胜利是团队的作用，我们团队都是些老手，我很有信心呀。”这家店的SA、技师均在小拇指工作过两年以上，对小拇指的服务理念与标准是最熟悉不过的。“我刚来小拇指没多久，但培训的内容我非常认同，加入小拇指我有信心带着团队坚持下去的。”

尽管还没正式开始，但私底下都在做准备了，例如SA的招聘、日常过程管理、车间6S等方面，都在有条不紊的进行。南城店阮店长说：“总部还没给资料到门店，我们团队就自己先复习之前培训的内容，最基本的不能忘。”

在小拇指，PK是一种文化氛围，每个月总部的排名是区域之间的竞争，区域内排名是门店之间的竞争，分解到个人还有SA竞争......在你追我赶的氛围里，门店的各项指标在竞争中优化。

话说，几个月后，门店经过小拇指总部在知识力方面的一轮打磨，能把业绩提升到什么水平，我们拭目以待！