齐鲁晚报11月25日讯：作为中国汽车后市场的领军品牌，小拇指凭借14年的运营管理经验，整合行业内外资源，打造了以常规培训与网络培训相结合的强大的培训系统。其中，常规培训包含 “小拇指特训营”、“S9090认证”、“大区区域培训会”、“现场督导培训”;网络培训包含“小拇指远程网络指导系统”、“小拇指学院app”、“小拇指在线专家支持系统”，从线上到线下全方位的培训支持，为汽车后市场输送数千名行业人才，提升员工专业技能及职业素养，保障小拇指汽车快修店的高效、规范的运营与管理。

“小拇指特训营”拥有众多行业内一线专家导师，开设SA特训营(雄鹰班和雏鹰班)、快修技师训练营、美容训练营等课程，通过6-10天现场集训和系统培训的方式，对员工的专业技能、基础知识、人际交流、团队协作等各项专业素养全面升级。自开设特训营以来，已累计数万课时，向汽车后市场行业内外输送近万名专业人才。

S9090认证是汽车服务后市场首个认证品牌，是一套具有完整体系的培训计划和认证计划。目前S9090认证分为4大体系：SA认证是针对汽车服务后市场行业客户服务人员的职业认证;技师认证是针对门店维修技术员工能力的职业认证;讲师认证是针对汽车后市场行业培训服务人员的职业认证;保障系统认证是针对汽车服务后市场行业从业人员的单项能力认证。s9090认证出台以来，已累计为3000多人发放了近5000套认证证书。

“大区区域培训”整合小拇指汽车快修店各大区区位优势，针对各区域小拇指汽车快修店不同的经营情况，因地制宜为区域内加盟店业主提供专场培训，定期开展区域论坛交流。“现场督导培训”是小拇指一线专业督导亲自前往各大区门店，采用“巡店”的方式，定期上门提供专业培训，从门店经营管理到技术标准，现场一对一指导，提升门店员工素养和技能。

“远程网络指导系统”是小拇指定制开发的多媒体营运管理系统，能够在内容总控、频道切换的基础上，实现广告宣传、类现场督导管理于一体的功能，具有总部信息高效直达、每周类现场督导培训、优秀案例实时共享、学习效果实时检测的优势，进一步提升督导管理、员工学习效率。

“小拇指学院app”是小拇指推出的移动端学习平台。高效整合平台资源，3000多课时的丰富视频教材，让员工可以随时随地进行碎片化学习，开启职业化成长之路。“小拇指在线专家支持系统”包含“快修技术专家在线服务系统”和“油漆颜色技术在线服务系统”，”整合行业资深技术专家、一线技师资源，30秒内快速响应，能够及时、高效地在线进行答疑解惑，解决门店技术难题。

小拇指强大的培训系统，高效的解决了小拇指汽车快修店员工的培训难题，打造行业专业人才!

文章来自：凤凰网《小拇指大力升级培训系统，为品牌连锁快修店发展引路》