截止10月初，小拇指加盟系统内共200多家门店引进“五大汽车管家保障系统”，其中“TOPG自动变速箱保障系统”最为火热，200多家门店争相引进并销售火爆；9月初上线的“ZOOMM发动机保障系统”也紧跟其后，100多家门店跟进。

在最近的一次小拇指内部工作会议上，小拇指兰总裁说，“‘五大汽车管家保障系统’区隔于市场上快修的最大的一点，在于我们给车主提供保障计划，而保障计划首先是一种责任。”

保障计划，首先是一种责任

既然车主把车交给小拇指门店，我们就有责任保障它不坏。QSRS量子快漆保障系统、ZOOMM发动机保障系统、SafPASS刹车保障系统、TOPG自动变速箱保障系统、弗锐兹汽车空调保障系统，均是在人员、设备、原料、流程、维修标准等各方面进行系统的保障，实实在在的把责任揽在肩上。

保障车不坏的责任能不能做到？机械行业从技术体系变成服务体系，从飞机行业开始。GE公司从杰克韦尔奇时代开始转变，从卖产品到卖服务，给航空公司提供整体服务保障计划，保障飞机随时上天、不出故障；然后就是高铁行业，再就是美国UPS的快递公司，给8万辆快递车辆按照保障计划进行整体维护。

从专业的角度说，只有全方位的计划，才能保障不坏。保障计划的前提是整体的服务思想与承担结果的责任心。

小拇指的油漆时代，QSRS量子快漆系统融合并吸收国内外先进的科技成果，在材料、工艺、设备、人员培训、督导管理方面进行革命性的改进，给车主提供多快好省的油漆快修服务和有了小拇指天天开新车的生活方式。

兰总裁还说，如今，从油漆到快修，一脉相承。对传统的快修理念与方式进行革命性的改进，系统性保障发动机、自动变速箱、汽车空调、刹车系统，实现维修服务人员专业化、过程可视化、方法设备化、标准数据化、保障计划可选择、质量有保障、项目系统化、诚信文化保障，从而给车主提供整体的解决方案，实现“主动保障、安心开车”。

所以，兰总裁从战略角度解读了小拇指的“五大汽车保障系统”，其中包含重要的三点信息：

在这样战略思想的指导下，小拇指的“五大汽车管家保障系统”一经上市势如破竹就不难理解了。对加盟门店来说，除了油漆之外一下子多了四大新的具备核心竞争力的服务项目与支持体系，对于车主来说，最重要的是拥有了放心与省心。