小拇指工场店“落户”景区,业主计划两年内开二店

加盟时间:2018-07-16

“我五月才开始招员工,这几天开始试营业,发现那些来自驾游的中高端车主挺愿意来小拇指的,品牌还是挺有用的。”说出这番话的正是云南景洪勐罕小拇指的冷远友。门店2017年年底加盟,今年5月开始试营业。

“外行加盟,看重的就是总部扶持”

加盟小拇指前,冷远友经营着与茶叶相关的事业。

在云南西双版纳景洪勐罕镇方圆百里,已经有五家小拇指门店,跟经营普洱茶一样,他怼对品牌很执着。“我能加盟也是受我们这边小拇指的影响。一是考虑中国的汽车保有量在不断增长;二来当地旅游业发达,靠品牌去吸引车主,做起来应该轻松点。”去年年末,他毫不犹豫的加盟了小拇指。

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小白加盟,需考虑的问题更多,场地选择、营建设计、人员招聘、业务培训等。“春节前后我们按照总部给的设计图装修,面积差不多1000个平方,搞到现在才试营业。”冷远友说。

小拇指对于加盟店的系统性扶持,一直是这些加盟商们最看好的加盟理由,冷远友也不例外。“我们新店开业,若是大区在哪里有培训会,唐部长会通知我去,还有就是提供了很多学习素材,做远程培训。”小拇指远程网络学习系统为现场督导提供后援,也解决了门店因为各种原因不能到场学习难题。

“我们筹备开业,营建部给了一整套的宣传方案,我觉得按照这个执行下去的话,周边商业区的客户是能吸引过来的。”

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“培训完后,感觉终于从小学毕业了”

2017年12月,冷远友参加了SA特训营,跟来自全国各地的门店负责人切磋交流。“当时有的课程是和雏鹰班的同学一起上的,感觉认识更全面了,既有基础汽车知识,还有门店经营管理的方法,学得很全面。”

冷远友多年从事茶叶生意,对服务行业有一定的认识,但是这次培训,让他见识到小拇指的服务标准是多么严格。“之前感觉自己是小学水平吧,培训完了就有一种毕业的感觉,升初中了。”“对车主的关怀程度、对员工的爱护、对客户关系的管理等,都是我们要学的,不止是说提升业绩就完事了,服务是个长期性的过程。”

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除了在专业能力上有了进步,关键是提高了服务意识,对外行加盟的冷远友来说,这是个全新的开端。“我前段时间招聘了几个人,每天都按照当时我培训的内容给他们传输小拇指理念,把氛围造起来了,开业才更顺利嘛!”

“外地中高端车主比较青睐我们小拇指”

因勐罕小拇指位于景区,自驾游、组团游的车辆很多,也为他们带来许多客源。“他们看重品牌,我们有品牌还提供优质服务,有信心把门店经营好的。”

在决定试营业的时候,冷远友先让身边的朋友体验一把,再给意见。“朋友之前的车子在另外一家修理厂大修花了三万,前些天到我们店里来检查,新来的机修师傅从头到尾的检查,解决了一些小毛病,可把他高兴坏了。”小拇指转型快修,把一整套快修理念传递给门店,收获的就是认可。

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当然,经营小拇指门店,不止是保质量,还要树品牌,勐罕小拇指全新的设备、形象很吸引人。“我觉得形象这个东西是方方面面的,除了统一的门头,各种规章制度、养护流程、形象画,放在门店里面,也显得这个品牌有档次。”

门店目前处于试营业,除了机修班组、营业室人员到位外,美容、油漆师傅还在招聘中。才开始,冷远友对未来充满希望,“一年的时间把我们店的招牌打出去,若是效果好,两年内我要开二店的。”

地处西双版纳的勐罕小拇指欢迎八方游客到来,最后也祝勐罕小拇指开业大吉,财源滚滚!