“做人做事，用心最重要。用心就不懈怠，用心就能把本来七八分的事情，做到十分甚至更好。”

——安徽省黄山区域服务商 方来辉（服务门店：14家）

对于安徽省黄山区域的服务商方来辉来说，当听到想让他说说有关做区域服务商的经历时，他有些腼腆。“我不是一个很聪明的人，所以我只用心做一件事情。”从2011年加盟小拇指一路发展到现在，已经迈入了第十个年头。

安徽区域服务商方来辉

从品牌商到服务商；高度认同小拇指品牌文化，听从总部的转型节奏

从加盟开始，方来辉就凭借着用心做事，高度听从总部政策，在安徽黄山地区打下了坚实的发展基础，多次获得了金勾奖，这也为之后转型做服务商做足了准备。

加盟初期，方来辉就非常认同小拇指的品牌文化，坚持以诚信作为做人和开店的准则，正是秉承着这样一种信念，他坚定地跟随总部有节奏地开展服务商的政策，在成为服务商后，对于每一家加盟的门店，都做到一家家地上门询问是否有遇到什么问题，无论是门店员工招聘、管理，还是门店装修、产品摆放，他都做到了事无巨细地帮助、扶持。

在小拇指的这十年里，他已经把小拇指放在了自己的心上，逐渐生根发芽，形成了与自己息息相关的一部分。在他看来自己对小拇指品牌的忠诚度是一种精神信仰。他能够一直留在小拇指这个平台，抛开小拇指带给他业绩的收获，生活的滋润，更多的是因为他发自内心地热爱这个品牌。

“我理解的小拇指，它的原则就是要一心一意为品牌商发展服务。我愿意跟随着它，它往前一步，我便往前一步，一往无前，永不止步。”

让每家门店都赚到钱；让品牌在当地更有影响力；让别的品牌想进来时都望而却步

在方来辉看来，汽车后市场是个“慢生意”，是重运营重服务的行业，“求快”的打法根本行不通。所以在寻找品牌商加盟时，他会更倾向于选择人品好的，不求快的人。闲暇时，他会自己开着车去当地的一个汽车供货市场，在那里寻找有没有适合加盟的人，在他看来无论做什么，人品都是最重要的。

在聊到对未来的规划时，方来辉原先的声音一下提高了，“我就想让我服务的每家门店都赚到钱，让小拇指品牌在黄山市更有影响力，让其他汽车后市场的连锁品牌想进来时都望而却步！”他的自信不是空穴来风，是门店业主之间的紧密联系，是逐渐成熟的门店管理体系给他的底气。迈入小拇指的第十年，在与总部高度的配合下，无论是自身成长还是门店业绩，他都交出了一份完美的答卷。

想要获得业主的信任；唯两个字“用心”而已

“用真心换真心”，这是方来辉对人对事一直坚持的原则。在谈到如何对门店赋能时，方来辉有些许的不好意思，“这真没什么特别的技巧，我就想着让他们业绩能够越来越好，所以只要我有的我都会倾囊相授。”方来辉所服务的区域，因为是一个小县城，所以每家小拇指门店的距离大约都是在3公里，县城面积小，门店密度大，所以门店之间可以相互协作，这无疑正是方来辉独有的区域优势。

每个月方来辉都会主持开业绩分析会，门店各业主之间经常互动，交流门店运营经验。“不夸张地说，我能保证我服务的门店业主之间都是相互坦诚的，有好的经验他们都会相互交流。我提供一个平台，让他们通过每月的分析会交流心得，根据每个区域市场的不同，相互给予建议，探讨相对应的经营策略。”门店业主之间不是竞争关系，在方来辉的组织之下，他们更像是互帮互助的朋友、兄弟。

平常方来辉的手机总是保持着通话状态，因为门店业主常常会打电话来咨询各种门店问题。外人看来方来辉每天电话接个不停，忙得很，但是他自己却是乐在其中，“业主会找我，是信任我的表现，我当然不能辜负他们的信任！”

如果问他最大的收获是什么？

心灵上的满足是任何都无法比拟的。

现在的方来辉在安徽区域，可以算是一个“区域小总部”，在拥有了更多权利的同时也承担了更多责任。在成为服务商的这段时间里，他不仅收获了志同道合的朋友，拥有了与原先不同的社交圈子，也收获了别人对他的尊敬和认可。

虽然有些害羞，但是说到这，方来辉表示，“现在在当地，小拇指门店几乎是做到了家喻户晓，我在每个地方都有熟人，大家对我都很尊敬，这样的体验是原来不曾有的！”

在聊到总部的“一城百店”战略时，方来辉表示这是一个再正确不过的决定。汽车后市场始终在发展，如果你不扩张，那扩张的就是别人。“经过这些年来实打实的磨炼，铁一般的事实证明了小拇指确实是一个拥有可持续发展实力的连锁经营品牌。

”迈入社会的这许多年里，方来辉做过很多选择，有后悔的，有疑惑的，但是选择加盟小拇指，选择成为服务商，是独独不曾后悔的正确选择。