NO.637安徽省黄山市歙县兹张线连锁中心

加盟时间:2011-08-19
坊间传闻:有一家小拇指做了一场拉新活动,现金收取百万,获取新客几千名,让当地修理厂老板们人心惶惶.....

传言在事实基础上稍稍有点夸张,真实的情况是这样的。。。。

年前本身很忙了,没有必要做活动?

看到全国小拇指门店都在如火如荼的做拉新活动,说不心动是假的,但是时间选择上,安徽省黄山市歙县兹张线小拇指业主方来辉有自己的打算。“我最开始想着要做活动也是明年四五月份的时候做,年底本来就忙。”然而在听说县城另外一家小拇指店即将做活动的时候,他觉得门店也该有点动静才行。“兄弟门店在做活动,要是客户问起来说,都是小拇指店,为啥你不做,那我咋说,不如就一起做了。”

还有另外一层原因,他是在跟小拇指总部大区经理沟通时才领悟过来的。“总部的领导说的没错,我如果不做活动,隔壁修理厂老王做了,说不准哪天我的这些老客户就跑了。做活动不止是留住老客户,还在补充新客源。而且现在4S店买车就送保养,我们压力大呀。”想通了这几点,歙县小拇指在11月中旬开始在线上售卖导流卡。“太匆忙了,几乎没有准备时间,说上就上了。”方来辉说。谁曾想,“被迫营业”的活动会取得这么好的效果呢。

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 2350张导流卡,942个套餐
方来辉在后面采访时激动的说:“要是没有大区经理的组织,靠我们一家店自己玩,肯定做不了。”导流卡售卖数量决定最后套餐成交量,歙县小拇指员工十多人,卖卡的同时,员工大部分精力还是在日常业务上,在怎么卖卡?以什么形式卖卡?这些关键点上,大区经理建议发动身边的亲朋好友和优质老客户参与线上卡片售卖,线下大区经理给同时做活动的两家店划区域售卡。线上与线下结合,歙县兹张线小拇指一个月售卖2350张导流卡,其中线上售卡1500张,老客户转介绍居多。“我后台看了下,转介绍4、5个的居多。”

12月20日,歙县小拇指开始了为期3天的导流卡激活,也是这场拉新活动最后的冲刺,不负所望,三天激活卡片2050张,套餐售卖942个。这份成果,方来辉说是大家努力共同得来的。“我这个老板就是在打杂的,整场活动是大区祝经理帮我控场的,哈哈。”人员调配、物料布置、现场气氛调动、奖品发放、踢单方法等大大小小的细节,都有条不紊的进行。方来辉说:“卡片激活那几天,平均每天700多个客户,靠自己店里人,完全转不过来,大区经理动员了周边兄弟门店二十多个人来帮忙,真的很感谢他们。

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 做活动,关键是细节
在方来辉看来,一场活动从决定做之前到结束,还有几个点值得注意。
首先,多参加其他店的活动,学经验。“我自己参加了霍山、宁国小拇指两家店的拉新活动,走了整个流程下来,各个环节有了基本概念,自己做活动时能避免走弯路。”
其次,现场布置要大气,给车主实实在在看得见的优惠。方来辉说:“保养套餐肯定是实惠的,不用说,我们活动现场的红包、小奖品都是定制的,花了大价钱,还有冰箱、电视、微波炉等大奖,客户一看就知道老板也是真心做活动。”

车主、员工都要动员起来。歙县小拇指在售卡阶段都是手把手教车主如何做推广,那些多年的老客户一听说门店要做活动了,都愿意当推广员。员工动员也关键,“要让员工明白,这场活动关乎大家明年一整年的业绩,自然很上心了。”

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这场拉新活动给门店最大的收获是什么?方来辉答:是看到了2020年的希望。一场拉新活动,把原来的老客户更加紧密的绑在一起,也让几百个新客户看到小拇指品牌的服务实力,活动给歙县小拇指的2019年画上圆满句号,也为2020年做好充足准备。如方来辉所说“后市场竞争太激烈了,守好自己的老客户,再储备一些新客户,后面的日子应该不难。我们也希望2020年不辜负这些购买我们套餐的客户。”
他们店是今年小拇指124场拉新活动的一个缩影,既让当地汽修届人心惶惶,又让他们非常羡慕小拇指活动能做得如此成功。据说年后的黄山小拇指门店,还有7场大型活动筹备中,又将给当地后市场带来怎样的震撼,我们拭目以待。