“去年年初进的第一批货，到下半年才卖完呢，我们店的美容项目还行吧。”

嗬，吓了小编一跳，老早就听说河北怀来小拇指美容项目做得很好，这一批货囤积半年才卖出去，也叫还好？

几番打听，终于弄明白咋回事了。

怀来小拇指加盟前，是一家经营10年的修理厂，除钣金喷漆外，其他维修项目一应俱全。但是美容呢，是业主太强、店经理太月心中的“鸡肋”，弃之可惜、食之无味。尤其是镀晶，因为之前使用的产品价格高，镀晶产品卖不出去，倒是贴膜、封釉很受欢迎。“说实话，我都觉得镀晶贵，推出去一套还是有难度的，一般是我来向客户推镀晶，门店其他人都不管的。”

而在去年年会后，门店开始使用与小拇指合作的美容产品，价格低了许多，性价比相当高了，做活动的时候，一千多都能做镀晶了。但是因为门店的产品意识、服务理念跟不上发展步伐，导致门店的美容产品一直在仓库“沉睡”。

当老板的都这么马虎？“我们做美容也有些年了，对品牌也有一些认识了，我们之前一直用另外一个品牌产品，说实话当时我没听过霍夫诺，哈哈。”凭着直觉，太月觉得价格比其他品牌低这么多，效果应该不咋样吧，他不敢尝试往外推美容产品，“怕砸了招牌呀，反正美容也没多少营业额。”

太月说：“我一直都觉得美容是可有可无的服务项目。”所以太月还记得是去年年会后从总部拿的第一批镀晶产品，大半年过去了，一套都没卖出去。“不是说产品有问题，是我们自己不想去推。”

（太月）

去年下半年，河北大区油漆美容督导叶青到店扶持，聊到美容问题，“叶导就说，别人这个镀晶产品卖得挺好的，咱们这屯着货也不是那么回事，不如去试试推出去。”门店这么多人，随便也能把产品推出去。一不做二不休，太月就拿出几套试用产品，低价叫客户体验一把。“一呢，是让客户知道咱们的产品挺不错的；二嘛，最主要的还是说服自己，看咱们的新产品到底好不好。”结果，施工效果让门店所有人眼前一亮。

“真的是很明显的效果对比，很漂亮，这小拇指的美容做起来还是很有奔头的。”随即他安排SA参加美容项目培训，下定决心要把新产品推出去。“SA是主力，我们店有7个SA，为了提升他们的积极性，售卖一单奖励两百，咱们这么多人，每人每月轻松一单呀。”

“咱们施工步骤、施工时间、效果等都是有说服力的，我自己都觉得很专业了，那客户肯定也有这样的感受了。”好的产品配合SA的主动服务能力，美容项目推进越来越顺畅，大批客户成为小拇指美容产品忠粉，伴随着美容施工后的养护，绑定专属成为常态。“汽车美容，给门店带来最大的好处还是利润吧，年前我们可以做了2、3万的美容，目测这个月有3、4万。”

“多点服务项目，对客户、对自己肯定是有好处的，若是SA发挥全力，转化成绩也很客观。”

对于现在的美容项目，太月十分肯定，据有关数据显示，目前全国汽车保有量已达2亿多辆，并且仍在以每年13%的速度增长，未来此增长速度可依旧保持10年。而这些车辆中，50%都有美容养护的需求。同时，“以养代修”正在逐步深入人心。人们开始重视自己对爱车的保养，愿意花更多的时间和金钱去维护自己的爱车，让它保持长久的光鲜靓丽。

低价格高品质，很有竞争优势的产品在门店很受欢迎，据说年前还有6、7年的车来他们怀来小拇指店做镀晶呢。在欧美发达国家，汽车美容市场占整个汽车后服务市场利润空间的50%左右，而在中国，目前只占10%左右。由此看来汽车美容市场在中国来说可以称得上是一个潜力股了。