2005年11月，邵秋娣揣着借来的几十万元签署了小拇指的加盟合同，同年小拇指刚正式开放加盟，邵秋娣成为小拇指成立至今最早的一批加盟商之一。

2006年3月，转塘小拇指开业了，刚开始起步，虽然艰难，但是她对未来充满信心，一点一点的跟着总部经营着新店。谁曾想到，2007年5月，因政府拆迁，她辛苦经营了一年的小拇指店不得不面临搬迁的命运。

（终于搬到马路边的转塘小拇指）

那个时候她面临着巨大的经济压力、市场压力，加上经验不足，新店未稳重新搬迁，意味着新的投入，眼看着一家店从无到有，又要重新开始。这种心情可想而知。

“没有退的余地，每个人都要对自己的选择负责。”邵秋娣在加盟小拇指之前经营手机生意，从生意人的角度，她非常看好汽车服务这个行业前景。不服输的邵秋娣在经过一番挣扎之后重新选址，重新建店，历经几个月，完成了第一次的店址搬迁。

谁曾想到，这只是刚刚开始。她经营小拇指的十一年，恰是所在地杭州转塘镇高速发展的十一年，十一年间因为种种政策与经济开发原因，她一次又一次的搬迁店址，为经济发展和民生工程让路。至今为止已经一共搬了八次，也就是说平均每一年多一点她就要重新开一家小拇指店，每一次建店周期至少都需要2-3个月，这还是在顺利的情况下。

（马上竣工的2000平的钣喷中心）

最困难的时候，她的门店不得不蜗居在很偏僻的郊区，距离主干道很远，车主要七绕八绕才能找到门头。“我肯定是‘得罪’政府了”，天性乐观的邵秋娣这样笑言十一年的搬迁历程。

且不说经济上的不断再投入，就这一次次的搬迁过程都是精力和意志上的巨大考验。“在这个‘磨难’过程中我自己也在不断成长，收获了很多经验。路是自己选的，每个人都要为自己的选择努力，去战胜困难，否则怎么证明自己的能力？”没有过多的抱怨，邵秋娣以她特有的坚韧来解读这十一年间的心路历程。

每搬迁一次就意味着重新选址、建店、“搬运”客户，最难的当属“搬运”客户了。令她欣慰的是，快12年了，她的客户走哪跟哪，也正是因为这样，虽然不断的在搬迁，她门店业绩却是越做越好。

2、2017年目标产值1500万，要为跟随十一年的员工负责

2016年快要结束，邵秋娣新的2000平米的钣喷中心即将竣工，与好不容易迁到马路边的中心店（含油漆、快修快保等综合业务）形成前店后厂的布局，响应小拇指总部的区域联动的号召。

转塘小拇指今年产值预计在900万左右，“远远没有达到我的预期，明年我的目标是产值1500万，一定要好好做，得为跟着我十几年的兄弟们负责”。

邵秋娣与老公吴启龙分工合作，吴启龙主要负责客户维护，而她自己主要负责车间和员工的管理，虽然平常要求很严格，活做不好不断返工是常事，但是感情特别深厚。

邵秋娣说，“他们的陪伴是我走过最艰辛时间的最大动力”，现在门店员工大部分都是在这待了五六年以上的老员工，其中不少是跟着创业十几年的老员工，从开始到现在没有离开过。“一定要好好做，现在不仅仅是我一个人或一家子的事了，不仅仅是自己的压力，更多的是一份责任，他们十几年的青春都交在这里，如果做不好，对他们怎么交代？就跟咱们总部一样，肩上都担着责任。”

经营小拇指的同时，邵秋娣也收获了一个可爱的儿子。“我儿子就是跟着小拇指一起长大的，他很优秀，见证着小拇指一点一点的壮大。”

在邵秋娣眼里，小拇指就是一个大家，不是某一个人的，是大家共同的家。邵秋娣坦言自己性格耿直，有什么说什么，“总部就像家长，每个加盟商都有自己的亮点和缺点，做父母的要包容自己的孩子，加盟商做的不好的时候，也能感受到父母的包容，这个家才会越来越好。”

（业主吴启龙和儿子）

“行业没有错，品牌也很好，困难是有的，很多时候要找自己的原因，公司也在摸索中成长，大家要有好的心态。”邵秋娣说自己有时候说话很直，但是心里是很明白的。

两年前，邵秋娣就说过一段颇打动人的一句话，她说，小拇指的兰总，自己都开着一辆雪铁龙，这些年挣到钱了没有自己去享受，去胡吃海喝，把钱都再投入到公司上，想带着大家发展得更好。正是因为这样，他们这些老加盟商才甘心一路跟随。

“兰总裁非常善良，出发点都是为大家着想；夏总简单执着，涂总一心为我们经营考虑，总部的领导们都很努力，也在不断摸索方向，带着大家一起成长，很能理解总部的处境。”邵秋娣说，不管怎么样，都希望总部这个大家发展得越来越好。

“需要我的时候，我随时都会站出来，尽我所能，维护这个家。”邵秋娣说，人的一生本来就不长，短短的几十年，选择小拇指，跟着兰总走，心里一直很坚定。

每次搬迁，背后都有总部支持。“特别感谢楼部长，我脾气不好，她特别耐心。”在邵秋娣心里，总部的伙伴就像是自己的家人，已经融为一体，密不可分。

（大区楼部长和业主吴启龙）

最后，她说，感恩十一年的磨练，自己成长得特别快，十一年不屈不挠，挑战很多东西，内心也变得越来越强大，成就了现在的自己。

小拇指独特的品牌文化和精神，只有在这些老的加盟商身上才能诠释得这么真切和让人感动，值得回味。十二周年了，为这些十二年风雨相随的老伙伴们点赞、致敬，因为有你们而幸福！