一个麻醉医生的小拇指之恋

我是一名外科麻醉医生,作为一名手术医生,时间对我而言是最宝贵的,有时候一个病人也许就差那几分钟,结果却是大相径庭。正因为如此,汽车成为我生活中必不可少的一个亲密伙伴。所以我对汽车维修的时效也比较注重,唉,之前的几次4S店维修经历让我如鲠在喉,少则一两天,多则三天没有车开。不知从何时起,修车已成为一件痛苦的事情。

那天深夜回家的路上我正在等红灯,后面一个冒失鬼硬是和我的速腾来一次亲密的零距离接触。后保杠笑歪了嘴。第二天晚上有个重要的约会,所以第二天一早就过去修车,下午还有台手术,要是能中午提车就最好了。朋友介绍我到河北邯郸市大名县小拇指店去,说是又快又好还省心,带着一丝犹豫来到了小拇指店。

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走进小拇指店,也许是出于职业习惯,我很仔细的观察着一切。首先映入眼帘的是门店时尚简约的门头形象,摆放有序的维修工具,干净整洁的施工车间,明亮舒适的客户休息室。这一切都显示出这是一家对自己有要求有追求的正规汽修门店,服务顾问很热情地招待了我。

车间油漆技师张师傅很快就开始安排技师维修我的车,他们首先在驾驶位放上一次性座椅套然后才坐上去移动车辆,这个小举动让我很是受用。当天门店的客户特别多,张店长一直在忙碌着,到了中午正好是我的车需要喷面漆。只见他二话没说,让其他同事先去吃饭,他抹了抹额头上微微渗出的汗,深呼吸,继续戴上口罩转身走进烤漆房进行喷漆。全部工序完成后,张店长又仔细的检查了一遍,中午1点半准时把一辆崭新的车交到我手里,他才放心的到休息室吃饭。

看着自己如换新颜的爱车,再看看张店长虽略显疲惫却又坚挺的背影,我真是挺感动的。我按捺不住心里的激动,急忙拿起纸笔给门店写了封感谢信。如果说之前去4S店修车就像是龙王爷爷丢了鞋——不知道云里雾里,那么到小拇指修车则是天明下雪——明明白白,让车主感受到家人般的关怀,来修车也成了一件幸福的事,我的心里犹如蜂蜜拌白糖——要多甜有多甜。

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像小拇指这样的全国连锁门店,不但维修质量有绝对的保证,而且服务态度也非常好,很人性化。以前去4S店维修车辆,大都要第二天才能取车,相比之下,来小拇指修车又快又好,性价比高。我很庆幸遇见了小拇指,我以后就认准只去小拇指保养维修汽车,再也不用因为修车的事烦心了。在与店经理聊天时听他说,其实类似的事情每天都在发生,很多车主都是认同小拇指的服务,感觉很满意,都愿意把自己的这份喜悦跟朋友分享。

无独有偶,在门店的告示栏上我看到了一封车主的感谢信,据说也是一辆速腾车,前后保杠都受伤了,才刚用了一年的新车,车主李先生很心疼,听朋友介绍就来了大名小拇指店。依旧是张店长亲自维修的,大约五个小时就可以提车了,李先生看着已恢复原貌的爱车非常满意,主动要求写几句感谢的话。

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虽是寥寥几句话,但字里行间却透着车主发自内心的感谢和满意,看来被小拇指的服务质量和态度打动的不止我一人啊。不需要太多华丽的词语修饰,这种发自内心的真诚感谢让每一个人都能感同身受。

把爱车交给小拇指,我真的很放心,这个冬天,我因为遇见了小拇指而增添了一份别样的幸福!感谢小拇指,让我成为幸福的车主