他蜕变的2017:环保大冲击、老店速转型、二店喜开张

刚刚过去的2017年对梅有为来说,很艰辛,也很有收获。

2017年9月,一场突如其来的“环保风暴”让梅有为有些措手不及,在武义小拇指之前的门店业绩里,快修和油漆的比重基本上是1:1的水平。9月环保严查,油漆业绩受损,也导致了门店总业绩的下滑。

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武义小拇指

“门店虽然是老店,但是正式转型也到了17年,很多转型举措都还没来得及落实,就碰上了环保检查,当时就觉得转型要是再早一点就好了!”梅有为说。

蜕变的2017:老店转型了

梅有为09年就加盟了小拇指,这个年纪轻轻的小伙算是小拇指系统内的老加盟商。刚加盟小拇指的时候,武义小拇指的主营业务就是油漆和钣喷,每天都有很多车主慕名而来。

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武义小拇指

小拇指总部2014年开启战略转型时,武义小拇指也没有及时参加“双升计划”,当时的梅有为认为油漆才是小拇指的核心业务,快修这个新项目还要等待考察一番。

“现在觉得当时的想法还是有些不成熟,早些跟着总部转型,也不至于在去年转型的时候还遇到环保严查!”

因为总部4年前的战略前瞻,在去年的那场“环保风暴”里,500多家参与“双升”转型的门店业务没有受到太多影响。

也是因为去年的那场“环保风暴”,更加坚定了梅有为转型的决心。

“转型是迟早的事情,现在不转型,以后门店的业务空间和生存空间会越来越小,我们店就是因为转型动作慢了才受到影响。所以长痛不如短痛,现在转型快修,哪怕是暂时业绩下滑,也要做!”梅有为坚定地说。

对于很多加盟商来说,转型最困难的地方不在于成本,而在于思维观念的转变。

梅有为说:“咱们店以前业务是靠油漆钣喷,所以转型的时候,门店的团队一下子适应不过来,不知道怎么去做客户关系管理,我开玩笑说'你们现在就是不在店里,我一个人管店,油漆的业务该多少还是多少'。转型做快修,SA是核心,把进店的客户服务好,把点检转化做好,让客户对门店产生黏度,门店的业绩就会上来。”

武义店在转型过程中,大区的督导也定时来给门店的团队开过会培训,给予帮助;店里的SA也开始把业务重心转移到对客户关系的管理上来,虽然还有做的不好的地方,但是门店上下都已经意识到了转型的重要性,一切都在向好的方向发展。

蜕变的2017:新店开业了

与此同时,为了彻底落实门店转型,梅有为又在金华开了一家新的小拇指门店,新店300多平米,完全按照快修模式来经营,门店只做快修和美容,原来的油漆钣喷被移到了钣喷中心,SA和店长也加强了客户关系管理,开业近一年,业绩能保持在15万以上,上个月达到了18万的水平。

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梅有为的新店

“我现在新店老店都在做快修,老店还需要转型的适应期,但是新店就是“生下来”为快修服务的,新的一年我有两个小目标:一个就是把新店的业绩提到每个月20万以上的水平,另一个就是找个时间,我和店里的SA、店长、师傅都来总部这边培训一趟,毕竟快修时代我们需要更新自己的观念和知识,思维转变过来,认真落地执行,对于未来,我充满信心!”

梅有为和他的两家小拇指店在新的一年里都会投入到快修大军里,我们也相信梅有为带领他的团队早日取得快修好成绩。因为梅总年底比较忙,所以他特意安排了未来的小拇指接班人前来为所有小拇指伙伴们打call:

年底冲刺,大家加油!

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