良渚小拇指张志丰在成为SA之前，是一名出色的小拇指钣金师傅，从业6年时间，曾在总部两家直营店工作过。

钣金技师张志丰

“美容、油漆、钣金机修我都做过，但是主要还是擅长钣金这一块的工作。”张志丰说。

2014年，小拇指提出“双升计划”，转型做快修。也就是在这个时候，作为快修技师的张志丰对小拇指的快修有了深刻的认识。

“总部当年转型快修，说明快修是很有发展前景的。小拇指在品牌、培训、保障系统、客户服务等方面有很多优势。我自己希望未来能够回到老家开一家自己的小拇指店，所以想学点关于营销和门店管理的东西，SA是快修业务里的重要一环，正好符合我的转行预期。”张志丰表示。

SA张志丰

今年2月初，张志丰转行良渚小拇指SA，开始了自己全新的职业生涯。

别人转行都会遇到各种麻烦，但张志丰却做得风生水起。“大困难真的没有，唯一有点小麻烦的就是SA操作系统，第一个月有点不适应，但是现在完全ok！”张志丰说。

凭借自己多年的机修经验，张志丰在做SA的时候总能洞察到客户的需求痛点，点检转化对他来说简直“小菜一碟”。

“不得不承认我之前的机修经验在我做SA的时候给了我很多的帮助，那些以前被我服务的车主都是很信任我的，现在我做SA，他们来做快修，我给他的建议他们都很容易接受，因为他车之前就是我修的，所以信任我！”张志丰说。

张志丰现在平均每个月业绩能在7万元左右，作为一个入行仅仅半年的新人SA，张志丰在大区排名中取得了骄人战绩，入职2个月就取得了小组第一！

获奖证书

资深服务顾问奖章

从快修技师转行到SA，张志丰对这份职业有了更深的认识：“油漆和快修还是无法比的，因为很多车它漆被刮了，但是车主无所谓，车子可以继续开，但是机修就不一样了，发动机一旦故障，就是寸步难行，这是真正的刚性需求。现在快修逐渐成为各个门店的主营业务，一个对快修过程有着深入了解的SA会更好的为车主做好各项服务，给出最佳方案，很幸运我选对了新的职业！”