加入小拇指前，王长江从事建筑工程行业，在老家四川达州见到过很多家小拇指店。加盟后，为了更好的经营小拇指，从四川跑到重庆，跨地域开店。“老家那边店已经很多了，大区就建议我到重庆来开店，反正当时是一点资源都没有，从人生地不熟的地方开始。”“创业难，在陌生的地方扎根创业更难！”

因为没有客户基础，王长江只能三番五次的在周围考察，做宣传广告，还经常蹲在门店观察当地车主的消费习惯；因为不懂维修，专门到总部参加SA特训营学习汽车维保的专业知识；关键是他清楚知道自己是外行，在营运、营建等方面不懂的时候，会专门向大区咨询。正是他的用心，才在一年时间里，使得门店从零基础成为小拇指系统内的优秀门店。“现在还可以，基本上我不在店里啥事都能运转，每月能做20万左右吧，感觉做小拇指挺顺利的。”

基于王长江自身对小拇指的肯定，跟大区的配合也越来越密切。从“五大汽车管家保障系统”到ZOOMM擎纵机油，他一直在关注。“大区说咱们自己出了一款机油，已经使用过的门店反馈说效果很好，建议咱们店试试。”那个时候王长江还在犹豫，“我就说过段时间在上，现在宣传物料、宣传效果什么的都还不是很好，万一推不出去咋整？”我其实很想说，咱们宣传物料早就制作好了，网络上可以查询的ZOOMM擎纵机油信息已经铺天盖地，只是他太专注于门店业务了。

不过他看到大区对门店的扶持，门店业绩步步攀升，王长江觉得大区的建议可以试试。于是，他们店在4月初开始引进新品，按照小拇指的老规矩，大区督导们在区域内找跟大学城店实力相当的门店PK，互相竞争。在竞争状态下，门店SA干劲儿十足，“这让我们都有紧迫感了，让他们知道其实在门店做SA还是有很多事情要做的，主动去执行的态度就好很多。”

于是，在王长江的带领下，门店先整理老客户资料，了解本月该有多少忠实客户该来做保养了，结果让他大吃一惊，忠实客户真不少。“差不多有三四百的老客户吧，就是在咱们店买套餐的。”

在他们店，有一个特点就是老板先打头阵，“我是老板，肯定客户对我的信任度高点，我就去跟客户聊保养的事情，聊到机油后呢，然后感觉客户接受度挺高的，就让SA来做更专业的解释。”还别说，有老板在前面顶着，SA更有信心去完成目标。在所有人的努力下，曾经门店月均保养60台次，4月14日，已经完成41台次的保养，并且“我们上那个擎纵机油两个星期吧，已经卖出去20单了。”他们用数据说明门店可开发的潜力实在不可限量。

“其实最大的难点就是很多客户没听过咱们的ZOOMM擎纵机油，不过我发现好多客户对车子保养都不懂，到小拇指之前他们也不知道以前用了什么机油，那我们就根据他的车型、车况匹配，若是咱们的机油适合客户的车，就可以让他们试试。”秉承诚信的原则，诸多老客户都愿意体验。“回访时，客户都说好，但是他们不懂车，也没说出哪里好，哈哈。”

说是新品上市，消费者接受度不高，从他们店的故事看来，所有问题只要有方法都不是问题。“咱们有几百家门店，每次跟着总部做事的呢，都是最先赚钱的，那我们能跟着做，也是有信心的。再说了，以前人生地不熟都能在当地把小拇指做起来，还有什么比以前更难的？”

话说回来， 王长江正在找二店的场地，想再开一家小拇指综合店。“其他行业是不想做了，找到了适合自己的行业，适合自己的路子，就要一直把店开下去。”那么在此预祝ZOOMM擎纵机油能在门店大卖，也期待重庆大学城小拇指的业绩越来越好！