“他说我太实在,我的眼泪啪啪就掉下来”——一位小拇指商务中心新员工的自述

是一个行业小白,如今是小拇指商务中心助理,有幸成为小拇指大家庭中的一员。虽然刚入职一个月,但这一个月却让我感触颇多。所经所感,今天想在这里跟大家分享。

「这是一份能传递能量和幸福的工作」

说起做这份工作的初衷,我本只想做一个SE(原SA,汽车服务工程师)。因为人到我这个阶段,房子也买了,应该要稳定下来了。我想从一个最基本的SE(原SA)做起,逐渐深入了解这个行业,扎根到汽车后市场行业当中,这是我热爱的,想长期发展的方向。

在我多方了解了一些之后,我觉得小拇指很合适。它有一套完整的培训系统,能让一个小白一步步变成行业小专家,是我进入这个行业的捷径。这时刚好总部的商务中心在招人,我义无反顾地来了,也如愿以偿地拿下了这份工作。

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入职之后,我发现在这里我不仅能得到自己对整个行业的深入了解,还能通过帮助其他服务商来提升自己的价值。小拇指的路子是真正能够帮助汽车后市场这些服务商的。于我,这正是我想要的,我很认可,很感兴趣,也很乐意从事这份工作;于客户,我可以将这份礼物送给他们。所以我认为这是一份传递能量、给别人带来幸福的工作。

「这是一份能感动到他人和自己的工作 」

下面我想跟大家分享我成功邀约到第一位客户的故事。

那是山东潍坊一家汽车一站式服务单位,占地6亩。老板知道小拇指这个品牌,我给他讲小拇指核心竞争力的时候,他都很认可,我心中暗喜,这下顺利了。

可当我聊到培训学习这件事的时候,他开始找各种理由拒绝:过节了要忙着送礼、过段时间要出国、太忙了抽不出身,下次吧,下次吧......其实我很能理解,人都有心理防线,社会上各种鱼龙混杂的培训让他们对这类事极度不信任,害怕去了只是被洗脑。

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但我知道我可以帮到他,这时我应该要坚持。我就一直待在那里,重复着「你要相信小拇指,真的能让你经营得更好」这样的话,我是发自内心的,因为我知道他一定能通过学习获得他想要的。可能我的这份信心打动了他,他最终同意了,并说:「你太实在了。」我当时听到这话,眼泪啪啪就掉下来了......

有总部在背后支撑,才让我有这么足的底气去跟客户沟通。他来学习的第一天就被彻底征服了,但因为确实太忙,第二天下午得走,走之前他答应我,第三天会再来。结果让我很惊讶,第三天他不光来了,还直接付了定金。

我很认可这份工作,我讲这些不是要分享技巧和方法,而是想分享我这份信心,和我经历的一些感动。

「这也是一份快乐的工作」

之所以说这份工作是快乐的,是因为客户给我的反馈。

客户说:「太好了,没有口号,没有噱头,只有干货,真的能帮助我们。」客户说:「小拇指是真的在帮助门店,最初的抵触是因为不了解,当学习完了,真的太值了。」客户说:「非常感谢你们通过各种手段邀约我过来学习,真的太棒了,学到了很多,回去立马就能落地,虽然之前有的也在做培训,但是不系统,这次老师们给系统地讲解出来了。」

......

自己有成长和收获,也能尝到帮助他人的喜悦,虽然有时会忙碌辛苦,但总归是快乐的。

很庆幸能有机会分享这些,我会在以后的工作中更加努力。

——来自一位小拇指商务中心新员工