红包、奖金、证书,荣誉和宝贵经验我都要!加油小拇指人!

时而欢声笑语

时而掌声雷动

又是发红包又是颁奖状

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7月7日的杭州,小拇指杭甬台温大区的小伙伴们聚在一起做什么呢?

原来,杭甬台温大区各门店的一百多名小拇指伙伴们齐聚杭州,是参加总部的SA业务培训和杭甬台大区6月份SA业务PK排名表彰大会。

整个6月份,大区的小伙伴们表现优秀,ZOOMM机油销售节节攀升,一派火热气象。

在下午的培训课上,来自培训中心的培训老师就大家如何维护好客户关系和ZOOMM机油进行了一系列的培训,并通过一个个真实的小拇指案例向大家生动展示如何在实际中去解决问题。

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正在培训的老师和督导

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认真培训的SA们

本次培训,小伙伴们分享学习了哪些经验呢?

精细化落实好维修三连照

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维修前,强调主动服务。

维修中,维修过程透明化、主动化。

维修后,做好跟踪回访工作。

ZOOMM机油案例

ZOOMM机油卖的好,除了实力,还有SA们的努力!

培训课上,培训老师就如何进一步把ZOOMM机油好产品分享给更多车主,分享了安徽舒城小拇指SA(月售41单)的经验:

车间技师,SA的好伙伴

在新产品的售卖中,技师和SA一起和客户沟通,以ZOOMM机油为例,技师专业化的解读增强客户信任,促进销售,形成产品售卖的服务与联动。

做好客户转化

在很多小拇指门店,老客户在换了ZOOMM机油产品后,SA在回访过程中,客户主动提起机油的优秀表现,并让SA主动提供机油照片,车主主动转发朋友圈并把小拇指的ZOOMM机油介绍给了身边的朋友。

当然,这是以良好的客户关系为前提。

因为信任,所以选择

一位女车主来换机油,SA向她介绍ZOOMM机油,但由于车主说没有听过ZOOMM机油的广告,对机油不是很了解。在休息厅,SA和她聊天,两人有说有笑,谈孩子谈生活,最后SA向她介绍ZOOMM机油,告诉这位车主,小拇指的机油品质有保障,放心使用,这位女车主相信SA为她做出的选择一定是最佳的。

培训结束后,杭甬台温大区楼部长带领大家回顾6月份SA的PK排名,根据考核规则,来自小拇指自由孔店的倪灵燕最终获得杭甬台6月份的SA冠军。

杭甬台温大区开展的分组PK模式创立以来,强力激发了大区SA们体内的“洪荒之力”,分组PK有效提升了门店业绩。

同时,为了激励更多优秀的SA们加入到ZOOMM机油售卖活动中来,楼部长公布了杭甬台大区7月份的激励政策和规则,除了实时将现金红包发送到SA和技师们的手中外,大区更是为优秀SA们准备了一大波的“炸弹”“双王炸”等奖励机制

        6月份SA排名获奖名单

       A组冠军:自由孔倪灵燕

     A组亚军:乔司店谭磊

       A组季军:自由孔陈惠飞

       B组冠军:义桥店夏雪美

       B组亚军:西兴店陈烨沸

       B组季军:临安店江海君

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楼部长为获奖SA颁发证书和奖金

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获奖SA代表发言

颁奖结束后,小拇指总部营运中心涂总压轴登场,涂总代表总部给大区和门店带来惊喜彩蛋,鼓励大家继续加油,为业绩的进一步提升和服务好车主努力奋斗!

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涂总做总结发言

在此恭喜以上获奖门店及获奖个人,并且预祝在接下来的半年时间里,杭甬台温大区以及全体小拇指人再创佳绩!